10-11-2019 11:27
Ich habe einen per Überweisung bezahlten Artikel von einem privaten Verkäufer nicht erhalten.
Mittlerweile sind über zwei Wochen vergangen, der Verkäufer reagiert nicht auf NAchrichten. Ich habe das bei ebay gemeldet, dort heißt es eigentlich, man bekäme innerhalb von 48 Stunden eine Lösung angeboten, allerdings warte ich auch hier seit 9 Tagen auf irgendeinen Fortschritt. WIe kann ich weiter vorgehen, um mein Geld zurückzuerhalten? Nur über die Bank? EIne Überweisung rückgängig zu machen ist nicht ganz günstig und der Verkäufer muss zustimmen...
Danke im Vorfeld für Lösungsansätze!
Hatte auch so ein Fall. Habe mich nach 14 Tagen an eBay per Telefon gewandt. Die Haben Kunden angeschrieben. Hat sich aber nicht gerührt. Dann nach weiteren 3 Tagen habe ich nochmals angerufen um die Kontaktdaten zu bekommen wegen Anzeige beinPolizei usw.
Habe ich alles bekommen. Anzeigen kann man auch Online aufgeben. Aber aufpassen, lässt sich nicht zurück nehmen. Besser ist Rechtsschutz einschalten.
Habe meine Ware aber doch noch bekommen. Aber eins weiß ich, nie wieder per Überweisung, nur noch abgesicherte Transaktionen.