Ich habe einen per Überweisung bezahlten Artikel von einem privaten Verkäufer nicht erhalten.

[mucthommunich]

Ich habe einen per Überweisung bezahlten Artikel von einem privaten Verkäufer nicht erhalten.

Mittlerweile sind über zwei Wochen vergangen, der Verkäufer reagiert nicht auf NAchrichten. Ich habe das bei ebay gemeldet, dort heißt es eigentlich, man bekäme innerhalb von 48 Stunden eine Lösung angeboten, allerdings warte ich auch hier seit 9 Tagen auf irgendeinen Fortschritt. WIe kann ich weiter vorgehen, um mein Geld zurückzuerhalten? Nur über die Bank? EIne Überweisung rückgängig zu machen ist nicht ganz günstig und der Verkäufer muss zustimmen...

Danke im Vorfeld für Lösungsansätze!

[terri131719]

https://www.ebay.de/itm/Bremsbelage-TRW-MCB-634-SH-original-verpackt/283632269451?hash=item4209ccf88...

Hast Du mal versucht anzurufen ? 

Bremsbeläge sind nicht so das Betrugsobjekt - Kontoinhaber oder Ebay fragen, alternativ Nick googlen.

Er scheint aber gerne zu trödeln 

https://feedback.ebay.de/ws/eBayISAPI.dll?ViewFeedback2&ftab=FeedbackAsSeller&userid=tronana&iid=283...

[ruppzuck]

Hatte auch so ein Fall. Habe mich nach 14 Tagen an eBay per Telefon gewandt. Die Haben Kunden angeschrieben. Hat sich aber nicht gerührt. Dann nach weiteren 3 Tagen habe ich nochmals angerufen um die Kontaktdaten zu bekommen wegen Anzeige beinPolizei usw.

Habe ich alles bekommen. Anzeigen kann man auch Online aufgeben. Aber aufpassen, lässt sich nicht zurück nehmen. Besser ist Rechtsschutz einschalten. 

Habe meine Ware aber doch noch bekommen. Aber eins weiß ich, nie wieder per Überweisung, nur noch abgesicherte Transaktionen.

[benediktxvii*]

@mucthommunich 

welches Versandunternehmen und welche Versandart wurden denn ausgewiesen ? 

war es ein innerdeutscher Kauf ?

[mucthommunich]

Ja, es war ein innerdeutscher Kauf. Standardversand (DHL Paket) wurde angegeben, die Versandkosten waren im Kaufpreis inklusive ("kostenloser Versand"). Der Verkäufer hat keine Sendungsnummer in ebay hochgeladen oder mir übermittelt...

[mucthommunich]

was natürlich noch interessant wäre, wie ich über ebay an die Kontaktdaten vom Verkäufer komme...

[*sweet-melody*]

Hallo @ mucthommunich !

Ein DHL-Paket ist immer mit Sendungsverfolgungsnummer und versichert.

https://www.dhl.de/de/privatkunden/pakete-versenden/deutschlandweit-versenden/paket.html
Fordere die Kontaktdaten noch einmal bei eBay an.

Nenne doch bitte einmal die Artikelnummer oder den Accountnamen des Verkäufers!

LG

[mucthommunich]

Ja das ist mir schon klar, was ein Paket ist - aber was hilfts, wenn man nicht an die Sendungsverfolgungsnummer kommt, weil der Verkäufer nicht reagiert... An ebay kann ich mich online nicht mehr öffnen, da bereits ein Fall eröffnet ist, hier steht nur "es wird auf eine Antwort des Verkäufers gewartet", ich bin ja gespannt wie lange das da noch steht (mittlerweile seit 9 Tagen..). Werde mal versuchen, mich telefonisch an ebay zu wenden, um zumindest an die Kontaktdaten des Verkäufers zu kommen, zwecks evtl. Anzeige bei der Polizei etc.
283632269451 ist die Art.Nr., Verkäufer "tronana"
Gruß

[bootyooty]

Die Kontaktdaten solltest du in der Mail erhalten haben, nachdem du die Kaufabwicklung abgeschlossen hattest, @mucthommunich, ebay wird den Fall irgendwann einfach schließen.

[karalalz]

https://feedback.ebay.de/ws/eBayISAPI.dll?ViewFeedback2&userid=tronana&&_trksid=p2047675.l2560&rt=nc...

[*sweet-melody*]

mucthommunich ,

Die Kommunikation des VK wurde ja schon von anderen K bemängelt.

[mucthommunich]

Danke für eure Infos und Hilfe 🙂

[bootyooty]

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@mucthommunich  schrieb:

Ich habe einen per Überweisung bezahlten Artikel von einem privaten Verkäufer nicht erhalten.

Mittlerweile sind über zwei Wochen vergangen, der Verkäufer reagiert nicht auf NAchrichten. Ich habe das bei ebay gemeldet, dort heißt es eigentlich, man bekäme innerhalb von 48 Stunden eine Lösung angeboten, allerdings warte ich auch hier seit 9 Tagen auf irgendeinen Fortschritt. WIe kann ich weiter vorgehen, um mein Geld zurückzuerhalten? Nur über die Bank? EIne Überweisung rückgängig zu machen ist nicht ganz günstig und der Verkäufer muss zustimmen...

Danke im Vorfeld für Lösungsansätze!

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Kein Käuferschutz bei Zahlung mit Überweisung, deswegen kann ebay nichts für dich tun.

Privatrechtlich kannst du alles erdenkliche gegen den Verkäufer unternehmen 

[oskar_der_wikinger]

>>Privatrechtlich kannst du alles erdenkliche gegen den Verkäufer unternehmen <<

Bringt wahrscheinlich nur nix wenn mit dem privaten VK ein unversicherter Versand vereinbart war.

[mucthommunich]

Naja, laut Artikelbeschreibung war dieser aber nicht unversichert sondern als DHL-Paket angegeben... 😞
Allerdings hat der VK weder mir noch in ebay eine Sendungsnummer angegeben...

[mucthommunich]

Danke euch trotzdem für die schnellen Antworten. Artikelpreis war gut 20 Euro. Wahrscheinlich muss ich mich damit abfinden, dass der VK ein A******** ist und negativ bewerten - aus Fehlern lernt man... - schade denn hatte bisher bei Privatkäufen noch nie schlechte Erfahrungen...

[bootyooty]

@mucthommunich.... verfass die Bewertung sachlich und ohne Schimpfworte, sonst löscht ebay den Kommentar sofort.

Am besten: Keine Ware, keine Sendungsnummer, VK rührt sich nicht.

Entspricht ja der Wahrheit.

[mucthommunich]

erledigt. DANKE 🙂

[oskar_der_wikinger]

@mucthommunich

Das ist alles andere als sachlich, durch die Großschrift und die ganzen !!! wirkt es unleserlich und nicht informativ.

!!!VORSICHT!!!NICHT ÜW!!!KEINE REAKTION!!!LIEFERT NICHT(18 Tage)!!!NIE WIEDER!!!

Statt diesen zwei Worten NIE WIEDER, hättest mehr Input in den Text legen sollen.

Vorsicht, nicht überweisen, kein Kontakt und keine Lieferung

Na, was kann man besser lesen?