Ich warte jetzt schon seit 12 Tagen auf die Rückzahlung für einen zurückgeschickten defekten Artikel

[backjoe]

Nachdem mein besatellter Artikel ankam,habe ich einen Testlauf machen wollen, mußte aber feststellen, dass der Artikel defekt ist. Ich habe mich telefonisch mit dem Verkäufer in Verbindung gesetzt und nach schildern meines Problems, wurde mir ein Rücksendelabel per mail zugeschickt. Ich habe den Artikel sofort zurück geschickt. Jetzt warte ich schon 12 Tage auf die Rückerstattung des Kaufpreises. Ich hatte den Artikel mit PayPal bezahlt. Was kann ich tun um an mein Geld zu kommen?

[cody7888a · Accepted solution]

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@backjoe  schrieb:

Nachdem mein besatellter Artikel ankam,habe ich einen Testlauf machen wollen, mußte aber feststellen, dass der Artikel defekt ist. Ich habe mich telefonisch mit dem Verkäufer in Verbindung gesetzt und nach schildern meines Problems, wurde mir ein Rücksendelabel per mail zugeschickt. Ich habe den Artikel sofort zurück geschickt. Jetzt warte ich schon 12 Tage auf die Rückerstattung des Kaufpreises. Ich hatte den Artikel mit PayPal bezahlt.

Was kann ich tun um an mein Geld zu kommen?

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@backjoe

Artikelnummer?

schau` mal in die Widerrufsbelehrung des Gewerblichen VK`s - dort ist der Zeitraum für die Erstattung angegeben......

Wobei auch ein weiterer Anruf nicht schaden kann......

Sonst ruf` bei PP an damit Dir der Mitarbeiter bei der Eröffnung eines entsprechenden Falls helfen kann.....

zum Antworten bitte auf "Kommentare" klicken.......

[backjoe · Accepted solution]

Hier ist die Artikelnummer 372416010111

In der Widerrufsbelehrung steht dieses.
Zitat:unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Also muß ich wohl noch zwei Tage warten. Ich finde es eine Unverschämtheit mich solange warten zu lassen.

[xyz_ · Accepted solution]

Ließ mal die " ROTEN " des VK dann siehst Du warum die Rückzahlung so lange dauert.