Keine Rückerstattung nach Rücksendung, keine Antwort.

[vitalijle]

Hallo,
ich habe eine neue Kreissäge am 6. September 2017 gekauft.
Diese hat nicht funktioniert, was ich auch dem Verkäufer mitgeteilt habe.
Am 12. September habe ich das DPD Retoure vom Verkäufer erhalten.
Am 14. September habe ich die Kreissäge zurück gesendet und am 16. September sollte der Verkäufer das Paket bekommen haben (Paketverfolgung bei DPD).
Unter der Rückgabe verfolgen bei Ebay ändert aber der Verkäufer das Status auf Artikel zugestellt nicht und antwortet auf meine Anfragen nicht.
Da der Rückgabeprozess noch nicht beendet ist kann ich keinen Fall für diesen Kauf erstellen um mein Geld zurückbekommen.
Wie soll es weiter gehen?
Viele Grüße

[ronnie-riesenei4 · Accepted solution]

@vitalijle

Hallo, schreibe den Verkäufer an mit Ausdruck der Sendungsverfolgung per Einschreiben mit Rückschein und setzte ihm eine Frist, drohe ihm nach Ablauf der Frist rechtliche Konsequenzen an, Anzeige, Klage etc. das wirkt meistens.