Kinderschuh gekauft als "NEU mit Karton" gekauft und ohne Karton und Etikett erhalten?

[animallover-10]

Ich habe mal eine Frage:

Kürzlich habe ich einen Kinderschuh bei einem Händler gekauft welcher als Artikelzustand "Neu mit Karton" angeboten wurde.

Bekommen habe ich den abgebildeten Schuh jedoch OHNE Etikett und OHNE Original Karton.

Fairerweise hätte der Verkäufer als Artikelzustand "Neu ohne Karton" angeben müssen. Hat er aber nicht und ich soll dafür Verständnis haben! Nicht ehrlich, wie ich finde!

Ich suche, wenn ich bei eBay Kinder-Schuhe kaufen möchte, stets "Neu mit Karton", dies ist mir wichtig!

Wenn ich den Schuh zurück schicken möchte muss ich die Rücksendekosten dafür tragen - so seine Aussage.

Bei Rücksendung trägt der Käufer die Rücksendekosten, habe ich Verständnis für wenn es so angegeben ist aber in diesem Fall nicht!

Der Schuh sieht aus wie Neu aber muss dieser nicht so verschickt werden wie beschrieben? Mit Original Karton oder zumindest das Etikett am Schuh?

Für mich ist der Schuh nun nicht Neu mit Karton oder Etikett auch wenn dieser ungetragen aussieht!

Was kann ich da machen?

Muss ich die Rücksendekosten tatsächlich selber zahlen wenn Artikel nicht wie beschrieben ankommt?

Ich freue mich auf Antworten - vielen Dank!

[animallover-10]

Wem die Definition von "Neu mit Karton" nicht bekannt ist, hier die Bedeutung dazu:


Kleidung & Accessories: Schuhe

Artikelzustand Beschreibung

Neu mit Karton

Neuer, unbenutzter und nicht getragener Artikel, in der Originalverpackung (wie z. B. Original­karton/‑tasche) und/oder mit noch am Artikel befestigten Originaletikett.


Neu ohne Karton

Neuer, unbenutzter und nicht getragener Artikel, ohne oder nur teilweise in Originalverpackung (wie z. B. Original­karton/‑tasche). Originaletiketten sind u. U. nicht mehr am Artikel befestigt. Beispiel: Neue Schuhe ohne Gebrauchsspuren, aber ohne Originalkarton.


Neu mit Fehlern

Neuer, unbenutzter und nicht getragener Artikel mit kleinen, äußerlichen Fehlern, z. B. natürliche Farbvariationen, Abrieb, Schnittspuren, Kerben, lose Fasern, fehlende Knöpfe, falsche Größenangaben oder Originaletiketten, die nicht mehr am Artikel befestigt sind. Diese Fehler können bei der Herstellung oder dem Versand entstehen. Artikel, bei dem Teile der Originalverpackung fehlen (wie z. B. Original­karton/‑tasche) oder neuer Artikel „2. Wahl“. Weitere Einzelheiten, z. B. genaue Beschreibung etwaiger Fehler oder Mängel im Angebot des Verkäufers.

[blubberstein]

Ich kann mir vorstellen, dass Du die Schuhe verschenken oder verkaufen möchtest....
Sieht natürlich nicht sooo dolle aus, ohne Karton, ohne Etikett....
Schicke die Schuhe zurück und kaufe in einem "normalen" Schuhladen.....
Da bekommst wenigstens nen Original Karton zu den Schuhen- und ein Etikett klebt an der Sohle....

[animallover-10]

@blubberstein,

eine Rücksendung ist möglich aber der VK übernimmt die Kosten für die Rücksendung NICHT!
Soweit war ich nämlich schon.
Egal wofür ich den Karton brauche, verstößt der VK gegen Grundsätze.

Die Schuhe haben ~ 50€ gekostet (GEOX Sandalen) und da habe ich doch das Recht, die Schuhe so zu bekommen wie es angeboten wird. Also wenigstens mit dem Original Karton wenn kein Etikett am Schuh ist!

Es ist nicht mein Ziel die Schuhe weiter zu verkaufen denn den bezahlten Preis werde ich nicht bekommen, mit oder ohne Karton!

Dies ist mir bisher noch nicht passiert ...

Trotzdem Danke

[2017maha]

@animallover-10
geht es jetzt um die Schuhe, welche von der Beschreibung abweichen - oder geht es um den fehlenden Karton, welcher in der AB aufgeführt war, jetzt aber fehlt?

Hast du die Schuhe nur deswegen gekauft, da der Karton mit angeboten war, oder wolltest du die Schuhe.
(Nicht falsch verstehen .. ich kaufe auch Schuhe mit Karton. Ärgere mich dann aber, wenn der Original-Karton als Versandkarton benutzt wird - einfach zugeklebt, Adresse + Versandmarke drauf.

Den Karton kann man dann schlecht zur Lagerung benutzen, sieht nicht gut aus - also ab in den Müll.

Bin aber noch nie auf die Idee gekommen, das zu reklamieren.

Ob der Schuh "NEU" ist, kannst du feststellen, Spuren an der Sohle sind meist vorhanden. Auch wenn er im Geschäft aufgestellt wurde, kann er neu sein.

[animallover-10]

@2017maha,

mir geht es darum, dass ich einen Schuh ohne Original Verpackung bekommen habe obwohl er als NEU mit Karton angeboten wurde. Ich habe nun KEINEN Hinweis darauf ob dieser wirklich neu ist.
KINDER Marken - Schuhe welche nur 1 - 2x getragen wurden, müssen nicht zwangsweise Gebrauchsspuren aufweisen (meine Ehrfahrung).
Ist der Schuh nun eine Fälschung? Ist der Schuh eine Retour? Ist der Schuh ...? Weiß ich nicht, kann ich nicht nachvollziehen.

Wenn ich den als NEU gekauften Schuh bekommen hätte, mit beklebtem Original Karton, akzeptiere ich es weil dieser dann NEU mit Karton wäre. Sieht nicht schön aus aber wäre nicht das erste mal und zur Lagerung noch super geeignet. Hätte, wäre, könnte, bringt mir jetzt leider nichts.

Hier war weder ein Etikett am Schuh, noch der Original Karton vorhanden.

Siehst mal auf welche Details ich beim NEU-KAUF achte, weil ich nach "Neu mit Etikett" gesucht habe.
Es ist mir einfach wichtig sonst hätte ich auch Schuhe "Neu ohne Karton" suchen können, wollte ich aber nicht!

[animallover-10]

@2017maha,

hier nochmal die Definition von eingestellten Artikeln unter Kleidung & Accessories: Schuhe "Neu mit Karton":

Neu mit Karton


Neuer, unbenutzter und nicht getragener Artikel, in der Originalverpackung (wie z. B. Original­karton/‑tasche) und/oder mit noch am Artikel befestigten Originaletikett.

Weder ein Etikett noch ein Original ist bei den gelieferten Schuhen vorhanden obwohl als solches eingestellt!

Es sollte dann diese Definition angegeben werden:

Neu ohne Karton


"Neuer, unbenutzter und nicht getragener Artikel, ohne oder nur teilweise in Originalverpackung (wie z. B. Original­karton/‑tasche). Originaletiketten sind u. U. nicht mehr am Artikel befestigt. Beispiel: Neue Schuhe ohne Gebrauchsspuren, aber ohne Originalkarton."

Danach habe ich aber nicht gesucht und es gab auch keinen Hinweis darauf ...!

[2017maha]

@animallover-10

Wiederholung .. ich kann lesen und hab mir das Angebot auch angesehen .. Geox Kraze
Das Profil des Verkäufers ist ein Vorzeige-Profil: 12.684 Bewertungen erhalten, Durchschnitt 4,9

du holst sehr weit aus, deine Gedankengänge und Fragen, welche du dir selber stellst, kann man nicht mehr nachvollziehen..

die verbrauchte Zeit kostet jetzt schon mehr, als die Rücksendekosten.

Es kann dir niemand die Entscheidung abnehmen.

[animallover-10]

@2017maha

ich kann dich leider auch nicht verstehen, weshalb ich sehr weit aushole.
Neu mit Etikett oder Neu mit Karton ist dann auch tatsächlich NEU und möchte ich auch so erhalten wenn es als solches angeboten wird!
Was ist daran weit her geholt oder nicht verständlich?

Angabe: Neu mit Karton sollte auch so verschickt werden PUNKT

Nach Erhalt der Ware, ist kein Etikett vorhanden (werder am Schuh noch lose beiliegend in der Schuh_Germann Verpackung) und ebenso kein Original GEOX Karton, so wie es beim Verkäufer beschrieben steht.

Für mich ist der Schuh nun nicht Neu, weil kein Hinweis darauf und nicht so verschickt wie angegeben.
Es ist nicht mein Fehler. dass ich nach Schuhen suche, welche ausschließlich als "Neu mit Karton" verkauft werden und mir dieser nun ohne jegliche Original Verpackung und ohne Original Etikett geliefert wurde.
Und genau das erwarte ich einfach von NEUEN Schuhen.

Wem das nicht wichtig ist, ... jedem des Seine!