Unterstützt Ebay Betrüger ? Habe etwas gekauft und nicht erhalten

[amaracornelia]

Ein Kauf der nicht mit PayPal bezahlt wurde da es nicht angeboten . Nutzt aber auch nichts da ich noch eine Reklamation laufen habe seit anfang Februar . Bei dem oberen Artikel komme ich gar nicht an den Telefon Suport da ich per Überweisung gezahlt habe . Verkäufer schon 4 mal angeschrieben und keine Reaktion . Verkäufer hat noch einnige Artikel stehen und sie machen nichts um mir zu helfen .

[excludio]

@amaracornelia

Es gibt durchaus Konstellationen,

bei denen ich der Ansicht bin,

daß Ebay es sich deutlich zu einfach macht.

Auch und gerade,

weil sie so vollmundig werben

und man erst über einen Klick über einen Klick über einen Klick

an das Kleingedruckte kommt.

Weil das so ist,

weil der Markt von gehackten Accounts betroffen ist

und noch ein paar andere Probleme bestehen,

ist es an uns Käufern genau zu schauen

und zu überlegen,

bei wem ich kaufe,

wenn ich überweisen muß.

Da Ebay ganz weit weg ist

vom Amazonservice kannst Du auch keine Unterstützung

von Ebay bei Sachmängeln erwarten.

Das dürfte Dir aber doch nicht neu sein.

Bewerte den Nichtsender doch erst einmal negativ.

Dann kann er unter Umständen auch nichts mehr anbieten.

[*circe*]

@excludio,
du vergleichst hier eine Verkaufsplattform, über das fast nur Artikel von gewerblichen Drittanbietern sowie vom Unternehmen selbst angeboten werden mit einem Unternehmen, welches nicht einen einzigen Artikel selbst anbietet, sondern nur gewerbliche Drittanbieter und Privatanbieter hat.

Ferner ist auf der von dir als Vergleich herangezogenen Verkaufsplattform die gleiche Problematik des Kontohacks gegeben und wird genau so wenig dagegen getan wie auf Ebay.

Desweiteren besteht ein Unterschied dahingehend, dass Käufer auf der anderen Verkaufsplattform ausschließlich an diese die Zahlungen vornehmen.

[excludio]

Ja, das vergleiche ich.
1. Weil Ebay und Amazon beide als riesige Online-Gemischtwarenläden wahrgenommen werden
und 2. weil Ebay auch bei der Werbung nun nicht übermäßig zu betonen pflegt,
daß sie nur ein überdimensionales und virtuelles Anzeigenblättchen sind.
An Amazon angelehnte Aktionen wie Ebay Plus tragen zu einer falschen Wahrnehmung noch bei.

Und ich sprach von Markt nicht von Ebay als um gehackte Accounts ging.
Letztlich ist es aber auch Amazon so,
daß die Kunden von gehackten Accounts erst einmal
überzeugt werden,
daß sie vom üblichen Bezahlprozedere abweichen sollen.

Wenn wir mal in die Historie von Ebay schauen:
Paypal und Ebay gehörten mal eng zusammen,
man wollte mal "Sie zahlen jetzt an Ebay"
und der gesamte Käuferschutz hier hängt nach wie vor an Paypal.
Einen anderen gibt es nicht.
Trotzdem wird fälschlich mit Ebay-Käuferschutz geworben.

Ich nehme an,
Du verkaufst hier schon lange und erfolgreich gewerblich.
Tut nur insofern etwas zur Sache,
daß es mir Deine ausgesprochene Wohlgesonnenheit erklärte.

[*circe*]

Ich sehe das ganz pragmatisch:

Es gibt die Möglichkeit, im Internet zu kaufen. Über eine Verkaufsplattform oder in einem Online-Shop.

Werden Sicherheiten angeboten, nehme ich diese wahr.

Werden keine Sicherheiten angeboten oder nehme ich angebotene Sicherheiten nicht wahr, dann handele ich eigenverantwortlich und bin mir des Risikos bewußt.

Dafür mache ich weder Ebay, Amazon, Rakuten oder Hood oder eine andere Verkaufsplattform verantwortlich.

Das hat also nichts mit Wohlgesonnenheit, sondern mit Eigenverantwortung zutun.