Ware gekauft, die nicht der Beschreibung entspricht

[honeymielchen]

Hallo! Ich habe bei Ebay Puppen gekauft. Privataktion, keine Rücknahme, bezahlt per Überweisung. Am Endeffekt kammen die Puppen alle handbemahlt (Make-up). Dies stand in der Beschreibung nicht und per Foto kann man dies kaum sehen. Ich habe die Rückgabe gestartet, Käufer reagiert für meine Emails nicht. Was  kan man machen?

[excludio]

@honeymielchen

Du erwartest hier eine Antwort ins Blaue hinein.

Wir kennen doch die Artikelbeschreibung gar nicht.

So kann man auch nicht sagen,

ob Du Dir mehr vorgestellt hattest als angeboten wurde.

Eine Rückgabe zu starten bringt herzlich wenig.

Ebay ist das egal.

Ein Einschreiben ist ebenso witzlos.

Sag uns erst einmal,

um welche Artikel es geht.

[honeymielchen]

http://www.ebay.de/itm/252786582814?_trksid=p2057872.m2749.l2649&ssPageName=STRK%3AMEBIDX%3AIT

hier ist diese Aktion

[honeymielchen]

Alle My Scene Puppen sind handbemalt und nicht mehr zu gebrauchen.

[2017maha]

@honeymielchen
auf den Bildern ist aber zu sehen, dass viele in kosmetischer Behandlung waren - denn Original
ist das nicht.
Es kommt jetzt drauf an, wie du vorgehen willst, Käuferschutz besteht bei Überweisung nicht.

Womit sind die denn so bemalt worden - lässt sich das nicht abwaschen?

[excludio]

Hä?
Bei den Bildern kommt gar nix umeinander.
Die sind so grieselig.
Wenn man weiß,
daß man genau schauen muß
und mit Originalen vergleicht,
dann mit viel Phantasie.

Aber Wasser wäre doch wirklich eine gute Idee !

[honeymielchen]

Für mich als Käufer war es auf den Bilder nicht zu sehen, ob Puppen bemalt sind oder nicht, dazu sind MyScene Puppen immer mit einem schrillen Make-Up im Original. Zusätzlich Sie wussten schon, dass da was geändert wurde. Wenn man dies nicht weißt, sieht man auch nicht. Ich will Puppen zurückschicken und mein Geld wieder bekommen.

[honeymielchen]

Die Puppe sind mit überlack lackiert, Wasser hilft nicht. Es hilft nichts, um Puppen-Looks zu retten. Wie gesagt, will Puppen zurückgeben und mein Geld bekommen, alles anderes passt nicht.

[excludio]

Das geht nicht so einfach.
Erst einmal gibt es da Formalien,
die man beachten muß.
Nacherfüllung verlangen,
datierte Frist setzen etc.
Aber ich schließe mal aus Namenskürzel
und Schreibweise,
daß Du da auf jemanden treffen dürftest,
der in ganz eigenen Regeln lebt
und gar keinen Sinn für irgendwelche Kaufrechte hat.

Es hilft übrigens ungemein,
sich vor Gebotsabgabe die Bewertungen anzusehen.
Bewertungsprofil mit 98,5%
und Detailbewertungen von
4,6/4,4/4,4/4,6.
Wenn Du negativ bewertest,
geht es noch weiter in den Keller
und könnte Verkaufssperre bedeuten.

Bringt sie aber trotzdem nicht zu einer Reaktion.

[honeymielchen]

Gut, Vielen Dank für die Antworte!