09-08-2019 23:26
Hallo,
der Verkäufer hat einen defekten Artikel verkauft. Letztlich der Rückgabe zugestimmt und Rückzahlung versprochen.
Die Rücksendung ist beim Verkäufer angekommen, er hat mir geschrieben, dass er die Rückzahlung vorgenommen hätte.
Das Geld ist nicht eingetroffen und der Verkäufer reagiert nicht mehr.
Was würdet ihr unternehmen?
Hallo @feuerstein55
Wie wurde bezahlt ?
Eine Rückzahlung kann bis zu 30 Tagen dauern das liegt an der zahlungsmethode da kann der Verkäufer aber dann nichts für.
Bei Zahlung mit Kreditkarte muss man halt 30 Tage warten bis das Geld gebucht ist.