Hallo, liebe Community. Ich habe in den letzten Wochen von einem Verkäufer mehrere Comics ersteigert. Sein Nutzername ist dotterblume0526 Die Auktionsnummern sind: 163081481467 163079461271 163079456251 163066073917 163092736888 163102084799 163102012679 Der Gesamtpreis betrug 215,43 Euro plus Versand. Ich habe vorab gebeten, die Comics erst nach Absprache zu schicken, da ich nicht jeden Tag zuhause bin, wenn Post oder Paketdienste in meiner Straße sind. Darüber hinaus habe ich gebeten, die Hefte bei so einem hohen Betrag unbedingt versichert zu verschicken, das geforderte Porto in Höhe von 4,50 Euro habe ich auf 5 Euro aufgerundet. Bei jedem Anbieter bezahlt man zwischen 4 und 5 Euro für ein versichertes Paket mit Versandnummer. Jetzt wurden die Hefte anscheinend verschickt, ohne mit mir Rücksprache zu halten. Der Verkäufer behauptet, sie mir nicht als Paket, sondern als Päckchen geschickt zu haben. Denn für 5 Euro könne man anscheinend nicht versichert schicken. Ein Päckchen hat auch eine Versandnummer, dazu bekommt man sowohl online als auch in der Filiale eine Kaufquittung bzw. Kaufbestätigung. Allerdings ist es nicht versichert. Leider weigert sich der Verkäufer, sowohl die Versandnummer als auch eine Kaufbestätigung für den erfolgten Versand zu seiner Entlastung zu schicken. Ein Versuch, ebay einzuschalten, scheitert, da für die ausgewählte Kategorie (sprich, Comics) anscheinend kein Kundenservice zur Verfügung steht. Ich fühle mich gerade etwas im Stich gelassen, bitte deshalb hier um Hilfe.
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