eBay

axtohr

... bestättigt ? Ich habe im Februar ein (angeblich) funktionierendes Notebook ersteigert und per Paypal bezahlt. Als ich es dann in Betrieb nehmen wollte, machte es kein Bild. Nach Beantragung einer Rückgabe willigte der Verkäufer nach ca. einer Woche ein. Ich habe es dann (auf meine Kosten) per DHL zurückgesendet und eine entsprechende Sendungsnummer hinterlegt. Auf der entsprechenden Seite wird seit 23.03.18 nur angezeigt, dass der Empfänger auf das Paket wartet, obwohl es laut Sendungsverfolgung bereits am 24.03.18 zugestellt wurde. Ebay stellt zu diesem Fall keinen tel. Support zur Verfügung. Ich weiß nicht mehr weiter und bin für jeden Rat dankbar, der mich weiterbringt. Grüße ...

hagenbecktoni

Hallo, ich habe von einem Anbieter aus Hongkong einen Alarmanlagen-Dummy gekauft. dieser war dann leider nach 3 Tagen defekt. Ich habe den Käufer kontaktiert. Dieser versprach schriftliche einen neuen Dummy zu schicken. Er tat das aber nicht und so kontaktierte ich ihn noch zweimal. Daraufhin kam keine Antwort mehr. Die Rückgabe habe ich wegen des Versprechens des Verkäufers geschlossen. Habe ich noch eine Möglichkeit an mein Geld oder eine neue Ware zu kommen? mfg

kracovskifilip

hallo fon artickel 302336197555 noh keine geld bekomen normaleveise bis21 metz zurick bekomen gruß filip

mertl_lma

Vorab, ich suche hier nicht direkt Hilfe sondern möchte meinem Ärger Luft machen. Trotzdem freue ich mich über Tipps oder Meinungen. Folgendes ist passiert: - Ersatzteil für ein Smartphone bestellt (Artikel-Nummer: 182409126307) - Verkäufer schickt komplett falsches Teil. Nachdem ich ihm ein Bild geschickt habe und um Umtausch gebeten, fragt er mich, ob ich womöglich einen Fehler beim Einbau gemacht habe und ob ich überhaupt vom Fach bin. Dabei ist der geschickte Artikel ganz offensichtlich falsch. - Verkäufer schreibt, ich soll ihm den Artikel zuerst so günstig wie möglich zurücksenden. Habe es dann per EInschreiben für 3,90 Euro zurückgeschickt. - Verkäufer entschuldigt sich für die Falschlieferung und schreibt, ich soll den Fall schließen, dann schickt er das richtige Teil los - Ich bitte freundlich, mir erst das Teil zu schicken und die Rücksendekosten zu begleichen - Verkäufer schreibt, es habe die Rücksendekosten per PayPal erstattet, was leider nicht stimmt. Ich weise wieder freundlich darauf hin und bitte um einen Screenshot der PayPal-Überweisung - Verkäufer schreibt wieder kurz und knapp, er habe die Rücksendekosten erstattet und ich muss den Fall schließen, da sein Verkäufer-Cockpit ansonsten gesperrt sei und er keinen Ersatzartikel senden kann - Ich inzwischen sehr sauer (aber gefasst), da der Betrugsversuch offensichtlich ist, melde den Fall eBay. Mitarbeiter bedankt sich, dass ich nicht so dumm war und den Fall geschlossen habe und bestätigt mir die offensichtliche Betrugsabsicht. Jedoch kann ich frühestens am 11.04. den Fall an eBay übergeben. Außerdem bleibe ich auf den Rücksendekosten wahrscheinlich sitzen, wenn ich nicht zivilrechtlich dagegen vorgehe. Auch wenn ich den Kaufbetrag wahrscheinlich erstattet bekomme, ärgert es mich so sehr, wie lange sich das zieht. Und dem Verkäufer drohen eigentlich auch keine Sanktionen, außer einem internen Vermerk durch eBay. Eine negative Bewertung kann ich soweit ich weiß auch nicht hinterlassen, wenn ich eine Erstattung erhalte. Der Verkäufer kann die Masche also immer und immer wieder abziehen...

gina-die-wilde-13

wie ändere ich meine Wohnanschrift bei Ebay, Danke für eine Nachricht,

ni-na4469

Ich möchte eine Artikel aus Auktion sofort kaufen und habe Verabredung mit Verkaufer von Wert.Wie muß ich weiter Bestellung durchfüren und daß diese Artikel sofort kaufen. Danke für Antwort!

stahlmann2012

Über die ebay-Plattform erreiche ich den Verkäufer nicht mehr. Der Kontakt mit dem ebay-Kundendienst scheint ebenfalls nicht möglich zu sein, da der Artikel nicht über paypal bezahlt wurde. Ich habe eine offizielle Anfrage über die "Probleme klären"-Seite an den Verkäufer gestartet, könnte mir aber vorstellen, dass das ebenfalls zu keinem Ergebnis führt, da dieser ja wie gesagt nicht mehr bei ebay registriert ist. Wer weiß, an wen ich mich wenden kann?

kleinerjack1

Hallo gibt es die möglichkeit einen Gutschein wieder von Ebay Reaktivieren zu lassen?Habe das ablaufdatum verpasst grüße

peter_wilfried

Hallo,ich habe Schwierigkeiten mit einem Käufer. Wie kann ich den Käufer ausschliesen,so dass Er nicht mehr bei mir bieten oder Kaufen kann.

insolvency-shop

Ich habe in diesem Monat leider keinen 5% Gutscheincode für gewerbliche Käufe zugesand bekommen. Woran liegt das?

jockelundzotty

Ich habe ein teures Sportgerät für € 1.815.-- bei ihm erworben, bin lange auf seine Hinhaltetaktik bezügl. der Lieferung eingegangen, habe die Rücknahme leider gestoppt, letztendlch das sofort überwiesene Geld nicht zurückerhalten. Inzwischen habe ich Anzeige wegen Betrug gestellt. Falls noch andere auf ihn hereingefallen sind, bitte melden. Er hat eine website, in der er sich als Finanzberater vorstellt.

hdemmer2012

Seit einiger Zeit häufen sich die Transaktionen, bei den ein Artikel als "Versendet "gemeldet wird, sobald der Verkäufer einen Paketschein online beim Logistikunternehmen ausgefüllt hat. Bis zur Einlieferung vergehen dann Tage. Ein Brief ist ja auch nicht verschickt, wenn man eine Briefmarke gekauft hat. Ausserdem meinen einige Verkäufer, dass die Lieferung-Datumsangabe im Angebot die Zeitspanne bis zum Versand darstellt, es ist aber eindeutig der voraussichtliche Empfang beim Käufer gemeint. Weiterhin unterliegen Verkäufer auf Nachfrage dem Irrtum - wie bei Gebots- und Verbotszeichen im Straßenverkehr - dass der Samstag kein Werktag ist.. Kann hierüber seitens Ebay mal eine Auffrischung der Allgemeinbildung erfolgen? Da reisst nach meiner Beobachtung eine Nachlässigkeit ein, durch die Ebay Kunden verlieren könnte.

badzauber

Hallo wie komme ich wieder aus dem Warenkorb raus wenn ich etwas doch nicht kaufen möchte? Danke

last_episode

Hallo, ich habe am 01.05 und 02.05 bei einer Auktion zwei Artikel erstanden und am gleichen Tag das Geld überwiesen. Was wegen Osten ja nicht gleich passiert. Jetzt am Montag erhalte ich die. Nachricht von eBay das die. Transaktion storniert wurde. Wegen nicht Bezahlens oder nicht Makiert von verschickt. Was nun?

odi*harald

Habe am 17.03. leider nur mit normalem MaxiPostbrief dem Verkäufer die Ware zurückgeschickt, er hat sie angeblich bisher nicht erhalten und zahlt mir meinen Kaufpreis nicht zurück den ich über PayPal bezahlt habe, ich bekomme keinen Kontakt mit ebay hin ob die mir weiterhelfen können, habe jetzt zusätzlich bei der Post einen Nachforschungsauftrag gestellt, wenn dies nichts ergibt wird mein geld für die zurückgeschickte Armbanduhr weg sein oder?

butterbluemchen

Mein Konto ist gesperrt. Wie bekomme ich das wieder frei?

frbey

Hi, kann man Verkäufer in seinem Account sperren, so das man die nicht sieht und ausversehen bei denen was bestellt?

Anonymous

Ich habe ein Gerät gekauft und sofort bezahlt. MIr wurde ein defektes Gerät geschickt. Der Verkäufer nimmt sich nichts davon an und sagt, dass es lief. Es handelt sich um ein Kombigerät Video-DVD Recorder. Aber es ist schon zerstört angekommen und zerstört auch die Videos. Ich wollte es ihm auf eigene Kosten zurücksenden, aber er weigert sich. In seiner Bewertung ist in letzter Zeit schon einmal ein defektes Gerät geliefert worden. Ich brauche Hilfe von ebay, habe vor 11 Tagen den Fall geöffnet, aber habe keine Möglichkeit ebay zu kontaktieren. Jetzt kann ich noch nicht einmal eine Bewertung abgeben. Es ist ein Betrüger. Ich habe nicht viel Geld und das Ganze hat 96 Euro gekostet. Das kann ich so nicht. Ich brauche Hilfe mit dem Umgang und der Rückgabe. Es wurde über eine Kreditkarte meiner Mutter bezahlt. Hat man denn da keinen Schutz?

antoninlombard_1

Kann ich Tabak X Zigaretten bestellen und nach Italien schicken lassen oder gibt es Probleme mit dem Zoll?

chrilope

Mein gekaufter Artikel ging bei Hermes verloren. Verkäufer hat schon rückerstattet, wie kann ich den Kauf abbrechen, damit der Verkäufer seine Verkaufsgebühr von EBay erstattet bekommt?

matnick

Ich habe von Ebay die Mitteilung erhalten, dass in einem Fall einer Artikelrückgabe der Verkäufer auf Anfragen nicht geantwortet hat. Deshalb wurde entschieden, dass ich die Kosten erstattet bekomme. Das ist 2 Wochen her und es ist keine Zahlung eingegangen.

irinchen57

Hallo, ich habe die Ware per Überweisung bezahlt und der Wert der Ware liegt unter 25€. eBay-Kundenservice vermittelt im einem von mir aufgerollten Fall. Sind die Anweisungen von eBay-Kundenservice für beide Seiten bindend? Der Verkäufer scheint von diesen Anweisungen herzlich wenig beeindruckt zu sein. Für mich sieht es momentan nicht so gut aus, denn ich habe weder Ware noch Geld. Nach Ostern wird der Fall automatisch geschlossen, aber die Probleme werden bleiben. Wie geht es denn weiter und was kann ich noch für mich tun? Vielen Dank!

witchcat7

Hallo, ich habe einen Artikel gekauft, der nicht passt. Den möchte ich zurück schicken. Ich habe die Adresse von dem Verkäufer. jetzt bekomme ich eine Nachricht von ebai mit dem Hinweiss das ich noch nicht verschickt habe und das ich die Versandetiketten kaufen soll. Muss ich bei der Rücksendung so etwas benutzen? danke im Voraus, Jennifer

nicajal

Hallo! Wie komme ich an meine Artikel die ich 2014 und 2015 gekauft habe? Ich habe leider selbst nichts gefunden und brauche bitte Hilfe. Es ist sehr wichtig. Danke LG

shachtyor1936

Leider habe ich mal wieder den Fehler gemacht, bei einem Artikel geboten zu haben, wo es keine adequate zahlungsoption gibt, also nur Überweisung oder Abholung. Paypal leht der Verkäufer ab. In einem ähnlichen Fall bin ich schon mal leer ausgegangen und würde sehr ungerne über Überweisung zahlen. Der Verkäufer ist seit 11.2015 registriert und hat 54 Bewertungen, aber alle fürs Kaufen. Etwas merkwürdig kommt mir auch sein Angebot vor, 25 € zu Zahlen, damit er vom Kaufvertrag zurücktritt. Gibt es eine Möglichkeit, darauf zu bestehen, per Papal zu zahlen, vom Kauf zurückzutreten oder sonst irgendwas zu machen, um das Risiko der ungeschützten Überweisung umzugehen?

sinndrinn

Erst mal einen Gruß an die Forenhelfer und nun meine Frage: Wie werde ich einen vor längerer Zeit gespeicherten Verkäufer wieder los? Obwohl ich ihn gelöscht habe, bekomme ich regelmäßig die Mitteilung: Neues von Ihrem gespeicherten Verkäufer ... Langsam fühle ich mich "verfolgt" 😉 . Muss ich damit leben oder hat jemand eine Idee?

vmarcel2010

Beim mir auch. Am 31.12.2017 wurden mir 19,90 Euro von eBay Europe SARL abgezogen obwohl ich nichts bestellt habe.

irinchen57

Hallo, ich habe eine eBay-Nachricht bekommen, dass ich einen schon ziemlich lange laufenden Fall entweder schließen oder ihn an eBay-Kundenservice weiterleiten soll, sonst wird der Fall automatisch geschlossen. Ich wollte diesen Fall an eBay-Kundenservice weiterleiten, aber ich weiß nicht, wie ich das machen soll, ich finde dafür keinen Button. Wer kann helfen? Danke!

miss_stueck

Hallo, ich habe gestern eine sofort kaufen Aktion getätigt. Und das Geld wie beschrieben auf das genannte Konto überwiesen. Heute schreibt mir der Verkäufer er habe eine neue Kontonummer. Ich solle quasi doppelt überweisen. Mein Geld käme automatisch zurück, da ist das alte Konto nicht mehr gibt. Meine Bank sagt das müsste man zurückbuchen lassen, aber das kostet. Was nun?

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