Betrüger liefert keine Ware ebay schließt den Fall einfach.

[falimp4]

Hallo

Eine Werkbank ersteigert, eBay löscht einfach die Transaktion nachträglich incl. Bewertungen für den Verkäufer und vernichtet damit Beweise. Das Verkäuferkonto existiert nach wie vor. Leider ist die Ware schon bezahlt, also Fall eröffnet. Fall wird nun auch nach 4 Wochen Wartezeit einfach geschlossen weil Ich nicht reagiert habe. Das ist natürlich Blödsinn weil der Verkäufer nicht reagiert hat aber es gab keine Möglichkei5 den Fall an den Kundenservice weiterzuleiten Die Ware ist natürlich nicht gekommen.

Das Verkäuferkonto existiert immer noch obwohl es ja nachweislich Betrug ist.

Da ich betrogen wurde erwarte ich von eBay das mir die Transaktionen sowie die gemeldeten Daten des Verkäufers zugänglich gemacht werden, das ist Beihilfe zum Betrug wenn eBay den Verkäufer so schützt. Das kann’s doch alles nicht sein.

MfG

[fori.0815]

@falimp4

Wenn der Account noch existiert und "nur" die Spuren beseitig wurden, dann war es wohl ein gehäckter Account.

In dem Fall nützen Dir die Anmeldedaten des Accountinhabers gar nichts. Der ist dann nämlich genauso Opfer wie Du.

Das Angebot hättest Du Dir selbst sichern müssen. Nach 60 Tagen löscht ebay die Artikelbeschreibung sowieso - auch wenn kein Betrug vorliegt.

Bei Überweisung gehe zur Polizei und erstatte Anzeige gegen den Bank-Konto-Inhaber, auf dessen Konto Du überwiesen hast.

[falimp4]

Das mit dem gehackten Account würde ich mal ins Reich der Fabeln verweisen. Das kann der Accountinhaber doch einfach nur behaupten und dann wird Ihm geglaubt. Das würde ich dann schon gerne selber mit demjenigen ausdiskutieren.

Was das löschen betrifft. Es kann nicht sein das noch mitten in der Transaktion alles gelöscht wird. 60 Tage okay aber hier waren es gerade Mal 3 Tage und eine laufende Transaktion die von eBay einfach mal ohne jedwede Rückfrage beendet wurde.

[fori.0815]

Gehackte Accounts sind leider alles andere als fabulös bei ebay. Sie sind bittere Realität und keine Seltenheit. Hier werden täglich Accounts gehackt. Ganz besonders schlimm ist es ab Freitags Nachmittag bis Sonntag. Da merken nämlich gewerbliche nicht, dass sie gehackt wurden und ebay hat am Wochenende weniger Personal im Einsatz, um die Angebot zu löschen - bevor sie gekauft werden.

Du kannst Dir die Adresse von ebay aus dem Impressum raussuchen und ebay schriftlich zur Herausgabe er Daten des Accountinhabers auffordern. Ob Du sie bekommst wirst Du dann sehen. Wahrscheinlich wird sich ebay hinter dem Datenschutz verstecken.

Dann bleibt nur eine Anzeige und die Polizei/Staatsanwaltschaft muss den ganzen Kram bei ebay anfordern. Da muss ebay die Daten rausgeben. An Privat-Personen nicht.

[falimp4]

Na ja der Account war dann aber über mehrere Monate gehackt so lange hat der User schon den gleichen Artikel mehrfach versteigert. So ganz kann ich das nicht nachvollziehen. Aber okay dann werd ich wohl Anzeige erstatten wobei Das wohl nichts bringen wird.

[acforum]

"Da ich betrogen wurde erwarte ich von eBay das mir die Transaktionen sowie die gemeldeten Daten des Verkäufers zugänglich gemacht werden"

Das hattest Du alles.

Was kann eBay dafür, wenn DU DIR die Daten nicht sicherst?

[falimp4]

Die Antwort kann ich nicht nachvollziehen. Wo hatte ich irgendwelche Informationen? Keine Anschrift kein gar nix und eBay hat noch während der Transaktion alles gelöscht. Natürlich hab ich noch die Auktion selber nur damit kann man ja nicht viel anfangen.