Angebot mit kostenlosem Versand (Ebay Plus), bei Kaufabwicklung dann aber doch Versandgebühren?

[star.diver]

Hi allerseits. Habt ihr damit auch schon Erfahrung gemacht? Ihr wollt bei einem Verkäufer einen Artikel erstehen. Angeboten wird groß und breit "Kostenloser Versand" (Ebay Plus). Ihr kauft dann den Artikel und wollt über die Kaufabwicklung bezahlen / Kontodaten abrufen. Auf einmal stellt ihr fest, dass ihr sehr wohl Versandgebühren bezahlen müsst, weil ihr überweisen wollt. Wie kann das sein? Das ist völlig irreführend! Erst kostenlosen Versand anbieten und dann nach dem Kauf erst darüber aufklären, dass der kostenlose Versand nur für bestimmte Zahlungsarten gilt (bspw. PayPal)!!! Das kann doch nicht rechtens sein oder?

[hasjana]

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@star.diver schrieb:

Hi allerseits. Habt ihr damit auch schon Erfahrung gemacht? Ihr wollt bei einem Verkäufer einen Artikel erstehen. Angeboten wird groß und breit "Kostenloser Versand" (Ebay Plus). Ihr kauft dann den Artikel und wollt über die Kaufabwicklung bezahlen / Kontodaten abrufen. Auf einmal stellt ihr fest, dass ihr sehr wohl Versandgebühren bezahlen müsst, weil ihr überweisen wollt. Wie kann das sein? Das ist völlig irreführend! Erst kostenlosen Versand anbieten und dann nach dem Kauf erst darüber aufklären, dass der kostenlose Versand nur für bestimmte Zahlungsarten gilt (bspw. PayPal)!!! Das kann doch nicht rechtens sein oder?

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@star.diver

ganz sicher, dass das so in der Kaufabwicklung steht?

man genau aufpassen, was man in der Kaufabwicklung anklickt - ich z.B. nutze kein eBay-Plus, und mir wurde als erstes der Versandart für eBay-Plus angezeigt ... konnte ich natürlich nicht nutzen, und mußte dann halt den anderen anklicken (wobei beide "kostenlos" waren)

mir ist jedenfalls noch nicht untergekommen, dass da unterschiedliche Angaben sind - hast Du mal die Artikelnummer?

... oder war das der Aufpreis für eine andere Versandart?

[star.diver]

Hi. Hier mal der Artikel: 132165391725
Es ist nun schon ein paar Wochen her. Für mich sieht das Angebot so aus, als sei der Versand kostenlos. In der Kaufabwicklung wollte ich die Kontodaten abrufen (wegen altbackener Überweisung). Da stand dann irgendwas von wegen dass bei meiner gewählten Zahlungsoption kein kostenloser Versand möglich ist oder so (stattdessen stand dann eine Versandgebühr da).
Dann hab ich den Kauf einfach abgebrochen - ich fühlte mich in die Irre geführt...

[star.diver]

Lustig, du kannst alles geschriebene vergessen. Jetzt steht drin: "Aufgrund des verzögerten Zahlungseingangs, sind manche Zahlungsmethoden, wie z.B. Überweisung, nicht für eBay Plus verfügbar".
Meines Erachtens stand das vorher nicht drin. Trotzdem ist es irreführend, wenn oben mit kostenlosem Versand geworben wird. Das überprüft man doch nicht extra nochmal...
Egal. Thema ist somit erledigt.

[marlenecatze]

Dieser Hinweis steht bei allen eBay-Plus-Artikeln, wenn der Verkäufer neben PayPal auch noch andere (langsamere) Zahlungsoptionen anbietet. Eigentlich seit Einführung von "eBay-Plus".

Bei diesem Angebot ist jedoch der Versand für alle Zahlungsarten kostenlos.