DPD liefert nicht aus

[dasstrandveilchen]

Hallo,
momentan gibt es zumindest in Schleswig-Holstein erhebliche Probleme mit DPD. Waren werden wochenlang im Depot gelagert und nicht ausgeliefert- - egal ob es sich um Eilzustellungen oder lebende Pflanzen, große oder kleine Pakete oder was auch immer handelt.
Ich würde am Liebsten alle Verkäufer informieren, dass sie andere Versanddienste beauftragen und sich somit viel Ärger mit unzufriedenen Kunden und Rücksendungen ersparen. Geht das irgendwie?
Liebe Grüße
Viola

[acforum]

"und sich somit viel Ärger mit unzufriedenen Kunden..."

Den Ärger am Verkäufer auszulassen ist falsch, da der Verkäufer nichts für die Unzulänglichkeiten des Paketdienstes kann.

Im einem solchen Fall wendet man sich DIREKT an den Paketdienst

[dasstrandveilchen]

Das hilft in diesem Fall leider nichts, da DPD sehr unkooperativ ist und an Kunden die Info gibt, sie sollen sich an den Verkäufer wenden, da nur der Verkäufer/Versender reklamieren kann. Das heißt, dass Verkäufer sich dann mit DPD rumärgern müssten und doch nix passiert.