@ullaabrahams-paulus
Du bist hier nicht beim ebay-Kundendienst gelandet, sondern im Nutzer-Forum "Mitglieder helfen Mitgliedern".
Ein geschlossener Fall wird nicht wieder geöffnet, damit Du versäumte Angaben nachtragen kannst. Du hättest innerhalb der Frist die Sendungsnummer eintragen müssen. Wenn Du das nicht gemacht hast, dann ist für ebay die Sache erledigt.
Wenn die Sendung in die USA ging, dann kannst du mit Deiner Sendungsnummer von der Post ohnehin nichts anfangen. ebay.com akzeptiert keine Sendungsnachweise von der Post oder DHL.
Dir bleibt jetzt nichts weiter als zu warten bis die Sendung beim Verkäufer angekommen ist und zu hoffen, dass der Verkäufer freiwillig zurückerstattet.
