Vermerk wegen eines nicht bezahlten Artikels

[kadilebene]

In den Hilfethemen habe ich folgendes gefunden:

Der Käufer erhält einen Vermerk wegen eines nicht bezahlten Artikels, falls er nicht auf die Lösungsvorschläge des Verkäufers reagiert. Dieser Vermerk wird von eBay ausgesprochen und dem Mitgliedskonto des Käufers zugewiesen.

Ist der Vermerk für jeden anderen Ebay Nutzer ersichtlich?

[lina190709]

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@kadilebene schrieb:

In den Hilfethemen habe ich folgendes gefunden:

Der Käufer erhält einen Vermerk wegen eines nicht bezahlten Artikels, falls er nicht auf die Lösungsvorschläge des Verkäufers reagiert. Dieser Vermerk wird von eBay ausgesprochen und dem Mitgliedskonto des Käufers zugewiesen.

Ist der Vermerk für jeden anderen Ebay Nutzer ersichtlich?

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nein

nur für den Käufer

man kann solche Käufer mit 2 Vermerken ausschließen:    Sperrliste  und  Eingeschränkter Käuferkreis

[kadilebene]

aber woher weiß ich denn ob er schon zwei vermerke hat?

[lina190709]

das weiß die Technik von Ebay!!!

[kadilebene]

und wie lange bleiben solche Vermerke oder auch Verstöße gegen die Grundsätze überhaupt gespeichert bei Ebay? Werden die nach einer gewissen Zeit beim Käufer auch wieder gelöscht?

[lina190709]

die bleiben für 12 Monate...
also kann man in dieser Zeit bei vielen Verkäufern nichts mehr kaufen...

[kadilebene]

vielleicht wissen sie auch eine Antwort auf diese Frage:
Ich habe bei meinen ganzen Artikeln die ich zwischenzeitlich mal angeboten hatte schon mal vergessen die Kategorie zu ändern, und hatte dann einen Artikel ausversehen die falsche Kategorie eingestellt.
Dann wurde der Artikel gelöscht weil das ja gegen die Grundsätze verstößt. Das weiß ich auch, ich habe das ja auch nicht extra dort eingestellt sondern versehentlich.
Ich nehme jetzt einfach mal an das das auch bei mir irgendwo gespeichert wird als Verstoß, aber kann ich das irgendwo in meinem Konto sehen?

[lina190709]

nein,
da kann ich nicht zu sagen....
ich weiß aber vom lesen her
das mehrere Verstöße zum Ausschluss führen können...

[hasjana]

@kadilebene

es wird immer geschrieben, dass die Vermerke nur für 12 Monate bestehen, ich würde das nicht unbedingt unterschreiben - es gibt bislang jedenfalls noch keinen eindeutigen Beweis diesbezüglich, und "früher" wurden diese Vermerke auch nicht entfernt ... bedeutet: vor Jahren war mit der 3. Verwarnung der Account Geschichte, unabhängig davon, wie lange diese Verwarnungen schon im Mitgliedskonto vermerkt waren

mittlerweile kann man Mitglieder mit 5 Verwarnungen von den Käufen ausschließen (man sollte es natürlich so gering wie möglich einstellen, also am besten 2 erhaltene Verwarnungen binnen 12 Monaten), da wurde die Anzahl also erhöht

bzgl. des Grundsatzverstosses: schau doch mal in Dein Verkäufercockpit, ob dort was vermerkt ist