Akzeptiert Lösungen (1)
@tabaluga2a schrieb:Hallo,
ein Käufer behauptet steif und fest, er kann meine hinterlegte Bankverbindung nicht einsehen, obwohl seit Jahren alles korrekt eingestellt ist. Bei zwei zum gleichen Zeitpunkt von verschiedenen anderen Käufern abgewickelten Bezahlungen gibt es keinerlei Probleme. Geht sowas?
Hallo, ja leider.... vorwiegend sind es nämlich Käufer, die mit der desolaten APP hantieren.
Mit einem Browser eingeloggt sollten die Daten ersichtlich sein.
Du kannst es selbst prüfen, deine Käufer haben ja die Kaufabwicklung schon durchlaufen, dann schau mal bei einem deiner verkauften Artikel bei "Einzelheiten zum Kauf aufrufen" was dort für eine Bankverbindung steht.
Mach einen Screenshot dann davon und schick es deinem Käufer. 
