Rückgabe eines Artikels an den Verkäufer

[per-sachmet282]

Hallo,

ich habe eine Rückgabe eingeleitet - wurde vom VK genehmigt - Versandettikett über ebay gedruckt > wird nicht vermerkt, als verschickt markieren nicht möglich.

Dann Versandettikett storniert - dann kann ich als verschickt markieren > auch das wird nicht erfasst.

Das Paket wurde von mir gestern bei Hermes abgegen, mit dem ausgedruckten Versandettikett über ebay.

Was kann ich nun tun? Wie es für mich ausschaut handelt es sich um einen Fehler im ebaysystem? oder habe ich etwas falsch gemacht?

Vielleicht können Sie mir weiterhelfen?

Freundliche Grüße,

B. Krieger