Verkäufer hat die Ware zurück, aber erstattet nicht.

[katzesusi1]

Hallo zusammen,

ich habe bei NEBULUS ein paar Boots gekauft, die nicht gepasst haben. Diese habe ich dann zurückgeschickt. Lt. Sendungsverfolgung ist die Ware schon seit Samstag beim Verkäufer. Er hat aber im Rückgabestatus dieses nicht gekennzeichnet. Er antwortet auch auf keine Mails und erstattet auch nicht zurück. Von Eby höre ich immer nur, dass der Verkäufer wohl noch auf das Rücksenden der Ware wartet, da er nicht gekennzeichnet hat, dass die Ware schon eingetroffen ist. Was kann ich tun?