Wielange soll man auf die Zusendung warten

[ms-teileservice302]

Hallo zusammen,

ein Kunde hat bei mir einen Motor am 03.03. 2017 gekauft,

nach zusendung , wird evtl der 10.03 gewesen sein, hat der Käufer am 17.03 um Rückgabe gebeten da er den Motor nicht mehr braucht.

Also ok ich Rückgabe bestätigt.

Heute ist der 31.03 und der Motor ist noch nicht da.

Angeblich seit 28.03 versendet.

Die zeitspanne zwischen 17.03 und 28.03 ist schon heftig.

Gibts da ne Klausel wielange man warten soll?

Also Gesetzlich?

Wäre sehr erfreut über eine antwort.

MFG