Artikel nie eingestellt - und trotzdem verkauft

[wassollichmitnerledercouch]

Hallo,

ich bin gerade aus allen Wolken gefallen, weil jemand eine Waschmaschine von mir gekauft hat, die ich niemals eingestellt habe. Ich bin nicht mal im Besitz dieser Waschmaschine. Ich verkaufe aktuell Schallplatten bei Ebay, aber ganz sicher keine Waschmaschine. 

Der besagte Artikel wurde heute gegen 17.30 Uhr eingestellt und gegen 19 Uhr per Sofort Kauf erworben. Ich war um diese Uhrzeit nicht mal online und habe erst davon erfahren, als ich die Nachricht "Artikel wurde erfolgreich verkauft" erhalten habe. 

Der Käufer hat das Geld auch bereits überwiesen.

Was soll ich jetzt tun? 

ich habe natürlich sofort mein Passwort geändert und werde dem Käufer sein Geld sofort zurücküberweisen. Aber was mache ich, wenn der Käufer damit nicht einverstanden ist und mir nicht glaubt? 

Danke vorab für Eure Antworten!

[jehtdirnixan]

@wassollichmitnerledercouch 

Noch ein kurzer Nachtrag von mir:

Wenn Dein Konto so richtig gründlich gehackt wurde,

wirst Du dem Käufer kein Geld zurücküberweisen können,

weil der Hacker gleich die Kontodaten mit verändert hat.

Anders würde das ja kaum Sinn machen.

Deshalb unbedingt dem Hinweis von peterkurer folgen und alle in den Links genannten Punkte abarbeiten.

P.S.

Auch als Verkäufer solltest Du zur Abwehr von zu Unrecht gestellten Schadenansprüchen eine Anzeige bei der Polizei erstatten.

[Anonymous]

Hallo @wassollichmitnerledercouch 

Account gehackt siehe catdog Maßnahmen…. 

http://community.ebay.de/t5/Mitglieder-helfen-Mitgliedern/Jemand-hat-auf-mein-Mitgliedskonto-zugegri...

Wie schütze ich mein eBay-Konto und melde einen Kontodiebstahl?

http://pages.ebay.de/help/account/securing-account.html