Artikel passt nicht und Käufer möchte umtauschen trotz ausgeschlossenem Umtausch

[katimajadahonda]

Ich habe ein Kleid versteigert , nun passt es dem Käufer nicht und sie will es umtauschen obwohl ich die Maße des Kleides angegeben habe und auch eine Rücknahme ausgeschlossen habe.

Das schrieb ich ihr auch. Jetzt hat sie einen Fall eröffnet wegen eines erheblich von der Beschreibung abweichenden Artikels und plötzlich passt das Kleid nicht nur nicht sondern ist Ihrer Meinung nach auch verwaschen und zu kurz geraten ......

Ich habe ihr freundlich und nett geschrieben das ich privat verkaufe und keinen Umtausch anbiete, zumal der Artikel sich auch im beschriebenem Zustand befindet.

Sie meint ich müßte o - Ton : kooperieren ...... sie schreibt auch im Fall das wenn ich den Artikel nicht Umtausche sich dies in der Bewertung wieder spiegeln wird.

Wie wird ebay den Fall bewerten ? Muß ich dann eine negative hinnehmen ?

Artiekelnummer : 310972608636

[Anonymous]

http://www.ebay.de/itm/Desigual-Kleid-Gr-L-Sommer-V-Ausschnitt-38-40-/310972608636?ru=http%3A%2F%2Fw...

Sei froh, dass es "nur" nicht passt; genausogut hätte es nämlich Augenkrebs auslösen können!

[katimajadahonda]

🙂 das ist ja nun mal Geschmackssache 😉

[Anonymous]

War ja auch nur Spaß, Kopf hoch!