Artilkel verschickt, angekommen und nur ärger mit dem Käufer. Was nun?

[sugarvampire1976]

Hallo,

habe eine Frage, habe bei Ebay des erste mal verkauft. In der Artikelbeschreibung habe ich alle s genau und wahrheitsgetreu angegeben.

Der Artikel wurde ersteigert und der Käufer hat prompt bezahlt, also habe ich den Artikel gleich versendet.

Bis dahin war alles in Ordnung. Jetzt behauptet der Käufer ich hätte geschrieben er sei voll funktionsfähig was er nicht wäre. Doch das stimmt nicht. Mit dem Artikel war alles in Ordnung.

Ich habe ihm sofort geantwortet und bot ihm an die Maschine von einem Fachmann durchsehen zu lassen. Seit dem meldet er sich nicht mehr, gibt auch keine Bewertung ab oder ähnliches.

[grimminalboliseiauto · Accepted solution]

Käufer haben immer 100%. Das liegt daran, das man Käufer nicht negativ bewerten kann.

Das er mit PayPal gezahlt hat, ist natürlich übel. Aber um Dir Schwierigkeiten zu machen, muß er erstmal einen abweichenden Artikel melden.

Ein Transportschaden, wie @bene erwähnt hat, ist natürlich auch möglich. Deshalb nochmal: Wie hattest Du die Maschine verpackt.