23-09-2014 17:32
Hallo,
durch den damaligen Systemausfall wollte ich eine Transaktion abbrechen,da ja keiner weiter bieten konnte.
Habe von ebay auch eine Mail bekommen,das die Auktionen gelöscht werden.
Hatte damals den Käufer gebeten die Auktion rückgangig zu machen und habe ihm auch gesagt das ebay diese löscht...
Der Käufer hat abgelehnt und von ebay auch passiert nichts.
Muss ich es irgendwo noch einmal separat melden??
LG und danke für schnelle Hilfe 😉
Sandra
Teile dem Käufer mit, dass Du aufgrund der Systemprobleme "force majeure" geltend machst.
Was das ist, kannst Du bei wikipedia nachlesen.
Dann kannst Du zumindest einer möglichen Klage seinerseits mit Ruhe entgegensehen. Du warst ja für den
Systemausfall nicht zuständig.
Was Dir allerdings noch passieren kann, ist eine rote BW.
Die solltest Du allerdings als Bewertungsmißbrauch melden ( Versuch ist es wert )
Könntest Du mal den Teil Deiner Mail hier rein kopieren, wo steht, dass die Auktionen bzw. Verkäufe gelöscht werden?
Würde mich sehr interessieren, da ich auch an dem Tag verkauft habe, mir jedoch lediglich mitgeteilt wurde, dass die Gebühren erstattet werden und man die Artikel erneut kostenlos einstellen kann, auch wenn man seine kostenlosen Auktionen aufgebraucht hat.
Das kostenlose wiedereinstellen bezieht sich natürlich nur auf nicht bebotene und somit nicht verkaufte Artikel.
Wenn der Artikel beboten und verkauft wurde, dann besteht zunächst erst Mal ein Kaufvertrag und man muss sich mit dem Käufer auseinandersetzen. Einfach so wieder einstellen ist dann nicht drin.
Das ist die gleiche Mail, die ich auch bekommen habe. "Übersetzt" steht da nur drin, dass man alle Gebühren gut geschrieben bekommt, nicht verkaufte Artikel kostenlos wieder einstellen darf und schlechte Bewertungen gelöscht werden, wenn sie aufgrund der Störung erfolgten.
Das Wiedereinstellen betrifft natürlich nur nicht verkaufte Artikel. Über verkaufte Artikel und davon, dass die Kaufverträge nichtig wären, steht da nix. Das hast du tatsächlich missverstanden.
@speedy0579 schrieb:Hallo,
durch den damaligen Systemausfall wollte ich eine Transaktion abbrechen,da ja keiner weiter bieten konnte.
Habe von ebay auch eine Mail bekommen,das die Auktionen gelöscht werden.
SpoilerHatte damals den Käufer gebeten die Auktion rückgangig zu machen und habe ihm auch gesagt das ebay diese löscht...
Der Käufer hat abgelehnt und von ebay auch passiert nichts.
Muss ich es irgendwo noch einmal separat melden??
LG und danke für schnelle Hilfe 😉
Sandra
Nö, glaub ich nicht.
Siehe Beitrag 5 von ebay Mitarbeiterin Steffi:
viele springen auf den Zug auf von wegen Erlösminderung wg. dem Ausfall
ich vermute mal es geht um dein Kleiderpaket?
falls ich richtig liege, denke ich eher das der Zustand der Klamotten (Flecken, Löcher) den Preis nicht hochschießen haben lassen...
nix für ungut....
So so, und Du meinst ohne dem Systemausfall hättest Du dich in die Karibik absetzen können.
deine Auktionen liefen aus, da lief ebay, und vergleich mal, was Du vorher verkauft hast,
ich seh da keinen nennenswerten Unterschied
http://www.ebay.de/csc/speedy0579/m.html?_nkw=&LH_Complete=1&_armrs=1&_from=&_ipg=25&_trksid=p285
Sooo einfach ist das nicht, der Kaufvertrag besteht zunächst mal.
Nenn doch bitte mal die Artikelnummer des betreffenden Artikels.
wie kamst Du auf die Idee zu beenden,
es ist doch dann bekanntlich sofort ein Vertrag mit dem derzeit Höchstbietenden erfolgt!
siehe EBAY Grundsätze....
Sieh mal hier den Link von timmi ;