Ebay ist ein gruselige Plattform geworden.

[androxx]

Ich habe vorhin eine Paypal Abbuchung gehabt und daraufhin gesehen, dass ein Käufer einfachn einen Rückgabefall eröffnet hat und sich den Auktionsbetrag zurück geholt hat. Als privater Gelegentheitsverkäufer ist das schon ein deftiger Vorgang. Der Kundendienst hat nichts nachgefragt; es wurde alles im Interesse des Käufers zu meinen Lasten rückabgewickelt. 

Das bedeutet letztlich keine Rechtssicherheit mehr für private Verkäufer. Nichts was mehr 2,50 € Wert ist sollte man auf dieser Plattform verkaufen, weil der Käufer nun den Artikel hat und das Geld. Das kann doch so nicht rechtens sein? 

1. Der Kundendienst winkt einfach etwas durch ohne Prüfung

2. Artikel weg und Geld weg

3. Unautorisierter Zugriff auf mein Paypal Konto. 

Ich werde wohl beide Plattformen kündigen müssen, wenn das genauso gewollt ist.

[hasjana]

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androxx  schrieb:

Ich habe vorhin eine Paypal Abbuchung gehabt und daraufhin gesehen, dass ein Käufer einfachn einen Rückgabefall eröffnet hat und sich den Auktionsbetrag zurück geholt hat. Als privater Gelegentheitsverkäufer ist das schon ein deftiger Vorgang. Der Kundendienst hat nichts nachgefragt; es wurde alles im Interesse des Käufers zu meinen Lasten rückabgewickelt. 

Das bedeutet letztlich keine Rechtssicherheit mehr für private Verkäufer. Nichts was mehr 2,50 € Wert ist sollte man auf dieser Plattform verkaufen, weil der Käufer nun den Artikel hat und das Geld. Das kann doch so nicht rechtens sein? 

1. Der Kundendienst winkt einfach etwas durch ohne Prüfung

2. Artikel weg und Geld weg

3. Unautorisierter Zugriff auf mein Paypal Konto. 

Ich werde wohl beide Plattformen kündigen müssen, wenn das genauso gewollt ist.

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@androxx 

ich muss Dich enttäuschen: Du selbst hast PayPal authorisiert, das Geld ggf. zurückzuholen 

1. bei Deiner Anmeldung bei PayPal

2. indem Du PayPal als Bezahlart zugelassen hast

3. indem Du nicht PayPal-konform versendest

über eBay kann man sich ja durchaus in diversen Bereichen beschweren - hier ist das allerdings nicht angebracht, da allein Du Schuld an dem Dilemma bist

[androxx]

Was bedeutet Paypal konform versenden? Es ist doch tatsächlich so, dass man sich über das Ausmaß der Zustimmungen zu geänderten Nutzungsvereinbarungen oft gar nicht im Klaren ist. Ich habe Paypal jetzt komplett aus meinem Ebay rausgeworfen.

Im übrigen habe ich in den AGB nachgelesen, dass Ebay auch über andere Zahlungsmittel Einstellungen bei Rückgaben verfügt. Hier kann man jedoch bei dem jeweiligen Geldinstitut den Vorgang rückgängig machen und sich dann wegen der Rückbuchungsgebühren zusätzlich mit Ebay streiten.

Für mich ist Ebay nach 20 Jahren Mitgliedschaft tot.

[excludio]

@androxx

Auch wenn ich verstehen kann,
dass Du Ebay nicht mehr so gut findest,
wie Du es vermutlich bei Deinem Einstieg hier gefunden hast.
Geht mir ähnlich.
Aber was Du da jetzt in den AGB zu den anderen Zahlungsmitteln gelesen haben willst,
wirkt auf mich etwas wirr.

[hasjana]

@androxx

was meinst Du mit "andere Zahlungsmittel" ?

Kreditkarte und Lastschrift mit Käuferschutz? die Zahlungen laufen über PayPal, die Fälle werden also ganz normal über PayPal abgewickelt

[androxx]

Genau Giro Konto oder Kreditkarte werden auch von Ebay für Rückabwicklungen automatisch belastet. Der Kundendienst meinte, das es ein Fehler war bei Paypal den Betrag zurückzuholen bevor der Eingang des Rückversands bestätigt wurde. Sie haben den Betrag wieder gutgeschrieben. Jetzt muss ich mit dem nervigen Käufer wohl weiter verhandeln und beruhigend ist ein Systemfehler auch nicht.

[androxx]

"Kreditkarte und Lastschrift mit Käuferschutz? die Zahlungen laufen über PayPal, die Fälle werden also ganz normal über PayPal abgewickelt"

Wenn Ebay der Meinung ist, man ist auf Grund einer abweichenden Beschreibung oder irreführenden Behauptung über die Eigenschaften eines Artikels zur Rückabwicklung verpflichtet, können sie das Geld auch einziehen, wenn Du dem nicht nachkommst. Paypal Käuferschutz ist ein viel weitreichender Schutz auch außerhalb der Ebay Plattform. Man muss ein Konto angeben bei Ebay. Diese Bankverbindung kann für alle von Ebay veranlassten Kosten genutzt werden. Steht so in den AGB.

[hasjana]

?

als Verkäufer speichert man Bankverbindung oder Kreditkarte für den Lastschrifteinzug der Gebühren - da werden die Gebühren für Verkäufe eingezogen, und ggf. auch für Abonnements (Shop, Verkaufsmanager Pro, Ebay-Plus oder was auch immer)

dann KANN man noch die Bankverbindung für Käufer hinterlegen, damit sie diese im Rahmen der Kaufabwicklung angezeigt bekommen - hat aber nichts mit irgendwelchen Lastschriften von eBay zu tun

die Zahlungen der Käufer via Lastschrift und Kreditkarte laufen wie schon gesagt über PayPal, das heisst PayPal - und nicht eBay - zieht das Geld von Deinem PayPal-Konto wieder ein

eBay hat damit nichts zu tun, und eBay darf das Geld auch nicht vom für den Gebühreneinzug gespeicherten Bankkonto (oder der KK) einziehen, dafür gibt's a) kein Lastschriftmandat und b) läuft das ganze nicht über ebay sondern über PayPal

[excludio]

Servus @hasjana

Hut ab vor Deiner Geduld.
TE ist gerade auf dem "Feldzug" ...wie mir scheint,
da kannst Du schreiben,
was Du willst.