Eigene e-Mail nach dem Kauf/Angebotsende an den Kunden senden

[immerb60]

Hallo,

da der Kundenservice mir nicht wirklich weitereholfen hat, frage ich hier mal nach.

Ich habe es shcon öfters erlebt, dass ich nach dem Kauf eines Artikels eine e-Mail direkt vom Verkäufer bekommen habe und dann noch eine von eBay.

Nun, wie man eBay-Mails personalisiert weiß ich, ich möchte aber eine ganz eigene Mail versenden.

Als ich eine Verkäufer angefragt habe, wir er das gemacht hat, antwortete er nur: "Ich muss ehrlich zugeben, dass mir das jemand von eBay eingerichtet hat."

Tja, das hilft mir leider auch nicht weiter...

So soll die Mail in etwa aussehen:

Ähnliche e-Mails soll es auch geben, wenn ich den Artikel als versendet makiert habe (das ist aber eher unwichtiger):

"(Logo)

(Straße)

(PLZ, Ort)

(Telefonnummer)

(e-Mail)

Sehr geehrter Käufer (Käufername muss aber nicht sein),

Der Status des Artikel den Sie vor kurzem erworben haben, hat sich verändert: Ihr Artikel wurde versendet

Bitte entehmen Sie eine eventuelle Trackingnummer der Seite "Übersicht Ihrer Käufe" auf eBay.

Mit freundlichen Grüßen,

(Name) (Shopname)"

Bitte helft mir!

P.S. Natürlich soll das ganze automatisch geschehen.

[meinehexe11]

Ganz ehrlich, aber ich würde das lassen.

Es gibt viele K, die ohnehin schon von der Flut an ebay Nachrichten angenervt sind.

Gebotsbestätigung

Kaufbestätigung

Zahlung erhalten

Artikel verschickt

Jetzt kommst Du auch noch und sendest dem K die gleichen Informationen.

Könnte nach hinten los gehen.