Ein Käufer behauptet, Glas wäre kaputt angekommen. obwohl ich wirklich super verpackt habe.

[elfenzauber3711]

Hallo, Ich habe ein Regal verschickt mit Glasschüben, super verpackt mit Luftpolsterfolie und und und. Der  Verkäufer behauptet zwei Gläser davon sind kaputt. Ich kann mir das nicht erklähren. Es möchte Geld. Was soll ich tun??? Danke für Rückmeldun g

[von-timmi]

Das sieht und hört man beim Auspacken.

Dann ist sofort ein Stopp angesagt, ein Zeuge mit Fotoapparat wird hinzugezogen, der jeden Auspackschritt dokumentiert.

Dem Verkäufer sind dann die Fotos zuzusenden.

Alles andere müffelt.