Gebührenrückzahlung automatisch oder anfordern wenn ein Verkauf nicht zustande kam?

[hildegardg2006]

Hallo,

wie funktioniert das mit der Gebührengutschrift?

Eine Kundin hat bei mir etwas gekauft, dafür hat man mir Gebühren berechnet.

Die Dame wollte vom Verkauf zurücktreten, weil sie den Kauf versehentlich gemacht hatte.

Ich hatte damit kein Problem.

Aber bekomme ich eine Gebührengutschrift automatisch? Oder muss ich diese anfordern?  Und wenn ja , wo?

Danke schon mal für eure HIlfe!

MfG

[bootyooty · Accepted solution]

Hallöchen @hildegardg2006

die muss jeder Vk selbst beantragen, mach einen Kaufabbruch damit du die Gutschrift dann erhältst.

https://verkaeuferportal.ebay.de/kauf-abbrechen