Hermes Versand im Angebot, Kunde gibt Packstation als an.

[le00frog]

Hallo, obwohl ich beim VerkaufsAngebot Hermes als Versandunternehmen angegeben habe, konnte der Käufer eine Lieferung via DHL angeben, da er das Produkt in eine Packstation geliefert haben möchte. Gemessen am Verkaufspreis ist das nicht verhältnismäßig und auch technisch sollte das eigentlich nicht möglich sein. Warum ich mich jetzt an die Community wenden muss und keine email, telefonisch ist ebay auch nicht erreichbar, schreiben kann, ist mir schleierhaft. So ein wirrer Hilfebereich. Tschüss

[hasjana · Accepted solution]

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@le00frog schrieb:
Hallo, obwohl ich beim VerkaufsAngebot Hermes als Versandunternehmen angegeben habe, konnte der Käufer eine Lieferung via DHL angeben, da er das Produkt in eine Packstation geliefert haben möchte. Gemessen am Verkaufspreis ist das nicht verhältnismäßig und auch technisch sollte das eigentlich nicht möglich sein. Warum ich mich jetzt an die Community wenden muss und keine email, telefonisch ist ebay auch nicht erreichbar, schreiben kann, ist mir schleierhaft. So ein wirrer Hilfebereich. Tschüss

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@le00frog

was hat der Verkaufspreis mit den Versandkosten zu tun?

Du hast kostenlosen Versand per Hermes im Angebot - wenn Du dem Wunsch des Käufers zustimmst, muß er selbstverständlich die Mehrkosten zahlen

möchte er keine Mehrkosten zahlen, mußt Du wiederum nicht an die Packstation liefern (bzw. kannst es nicht, da Du per Hermes versendest)

[le00frog · Accepted solution]

Danke dir für den Tipp. Der Käufer ist mir entgegen gekommen, da bin ich ihm auch entegen gekommen 🙂