Ich habe einen Artikel als Päckchen verschickt da nichts anderes vereinbart wurde. Es wurden 3,89 v

[taibomaus]

Hi

ich Habe ein  Päckchen verschickt was nicht angekommen sein soll. Die Kundin hat 3,89 Versand bezahlt und keine Rede von Vers. Paket. Da 3,89zu wenig war habe ich von mir aus eine Paketkarte zu 4,39 genommen und die Differenz bezahlt. 

Jetzt will *** von mir das Geld für den Artikel zurück . Sie ist doch aber selbst schuld wenn sie nicht den Versicherten Versand wollte. Oder wie seht ihr das 

[kleinerhase2014]

Hallo @taibomaus
bist nun schon reingefallen, aber bietest die Tunika auch wieder mit PP und Päckchenversand an.
Es ist Deine Entscheidung, aber kann ich nicht verstehen!

[jehtdirnixan]

Ich denke, das kommt ganz entscheidend darauf an,

1) wie bezahlt wurde: PayPal ja oder nein

2) wie kommuniziert wurde: TE bietet ausschließlich Versand mit DHL / Deutsche Post an.

Ohne vorherige Klärung ob eines abweichenden Versandunternehmens ist meiner Meinung nach nix mit Hermes.

Erst recht nicht, wenn der Käufer das Wort "Hermes" in der Kommunikation nicht fallen lässt, sondern einfach mal so 3,89 € mit überweist.

Da dürfte sich TE zu Recht denken "Was für eine Kündin" und leicht zähneknirschend die 11 Cent Differenz zum DHL-Päckchen selbst oben drauf legen.

Was mich übrigens zu der Vermutung gelangen lässt, dass mit Überweisung bezahlt wurde.

Weil in der Kaufabwicklung über eBay mit PayPal nur die angebotenen Versandarten vollständig bezahlt werden können.

Es sei denn, der Käufer hätte die PP-Adresse von TE und würde eine direkte Zahlung nur über PayPal veranlassen mit verknüpfter Artikelnummer?