Ich habe einen Artikel verkauft und wie im Angebot, korrekt und sicher verschickt.

[reme51]

Der Käufer hatte per PayPal bezahlt. Ich habe korrekt und wie im Angebot angegeben, verschickt. Plötzlich wurde die Summe bei PayPal geblockt. Angeblich die Ware nicht erhalten! Der mehrfache Versuch, mit dem Käufer Kontakt aufzunehmen, funktionierte nicht. Der Käufer hat bei ebay gemeldet und ihm wurde Recht gegeben. Da mir so etwas noch nicht passiert ist habe ich Zweifel.

Was ist zu tuen?

[sedeco_poel]

Laut aktuellem Gerichtsurteil des BGB sind die Käuferschutzrichtlinien von Paypal ungültig, da unzuläßige Einmischung in ein Rechtsgeschäft zwischen Käufer und Verkäufer!

[sedeco_poel]

BGH-Urteil v. 22.11.2017, Az. VIII ZR 83/16 und VIII ZR 213/16

[cody7888a]

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@reinharmenk0 schrieb:

Der Käufer hatte per PayPal bezahlt. Ich habe korrekt und wie im Angebot angegeben, verschickt. Plötzlich wurde die Summe bei PayPal geblockt. Angeblich die Ware nicht erhalten! Der mehrfache Versuch, mit dem Käufer Kontakt aufzunehmen, funktionierte nicht. Der Käufer hat bei ebay gemeldet und ihm wurde Recht gegeben. Da mir so etwas noch nicht passiert ist habe ich Zweifel.

Was ist zu tuen?

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@reme51

die Paypal-AGB, die Du virtuell unterschrieben/akzeptiert hast, LESEN und VERSTEHEN:

Standardversand (DHL Päckchen)

Standardversand (Deutsche Post Brief)

Das hier hilft Dir überhaupt nicht - diese "Info" geht PP am verlängerten Rückgrat vorbei:

"Sonst verweise ich auf das BGB § 447 Abs. 1."

Zivlrechtlich sieht es allerdings anders aus

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hierzu müsstest Du Deine Ansprüche direkt gegen den "Rückbucher" / Paypal durchsetzen.

Wann startest Du das Verfahren?

zum Antworten bitte auf "Kommentare" klicken.......

[reme51]

Es stimmt wohl, man sollte intensiver die AGB lesen. Ich werde mich wahrscheinlich von PayPal verabschieden. Ich habe gelernt und werde in Zukunft meine Versandbedingungen deutlicher und unmissverständlich klar machen. Vielen Dank für die Antworten.

[cody7888a]

@reme51

"wahrscheinlich"?

Abgesehen von den PP-Gebühren: Du räumst Deinen Käufern eine 180-tägige-Rückgabemöglichkeit ein
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eine Meldung reicht.....falls nicht vorher schon die Meldung "nicht-erhaltener-Artikel" durchgeführt wird
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da Du keinen Versandnachweis hast ist PP dann so "nett" und bucht den Zahlungsbetrag zum Käufer zurück...

Entscheiden musst Du selber....

[reme51]

Okay, da ich erst kurz bei ebay und PayPal aktiv bin, habe ich Fehler gemacht. Wenn ich mir diese Angelegenheit überlege, komme ich auf den Gedanken, das es eine clevere Geschäftsidee sein könnte, Ware per PayPal bezahlen, dann (wenn keine Nachverfolgung möglich ist) zu behaupten "habe ich nicht bekommen" und hole mir mein Geld zurück. So hat man die Waren zum "Nulltarif". Ich würde das natürlich niemandem unterstellen aber möglich ist es schon! Na ja, Lehrgeld bezahlt und tschüs PayPal!