Ich habe einen Preisvorschlag nicht akzeptiert und dennoch bekam ich die Nachricht, dass der Artikel

[pcxray]

Hallo liebe Community!

Ich habe unter der Artikel-Nr: 111577881652 eine Kamera eingestellt. Mit Preisvorschlägen. 799€ hatte ich angesetzt. 

Ich habe keine Einstellungen vorgenommen, ob ein Mindestbetrag die Auktion beendet.

Nun erhielt ich eben eine Benachrichtigung, dass der Artikel für 701€ verkauft wurde.

Ich konnte den Käufer kontaktieren. Er hatte bereits sofort per Paypal bezahlt und ich habe ihm den Betrag nach Rücksprache mit ihm, wieder zurückerstattet.

Aber ich frage mich, wie das sein kann?

Ich müßte doch eine Benachrichtigung bezüglich des Preisvorschlages von 701€ erhalten haben? Aber das habe ich nicht. Nun hab ich Angst, dass mein Account irgendwie gehackt wurde.

Was kann ich machen? Habe erstmal nichts mehr bei ebay eingestellt.

[dmary56]

da bist du aber an einen verständnisvollen Käufer geraten...habt ihr einen Transaktionsabbruch eingeleitet?

[pcxray]

Ja, das haben wir. Er war echt sehr verständnisvoll!

[eb-fo-ac · Accepted solution]

Da hattest Du das Häkchen bei automatischen PV annehmen beim Erstellen des Angebotes nicht herausgenommen

und z.B. 700€ war dort angegeben.

So konnte der Sofortkauf erfolgen ohne dass eine PV-Benachrichtigung gesendet wird.

Dies hat nichts mit einem gehackten Account zu tun.

[pcxray · Accepted solution]

Ok, vielen lieben Dank für die Erklärung! Dann bin ich beruhigt.

[karla*14 · Accepted solution]

das Häkchen für den Automatimus bei PV ist nicht voreingestellt....das muß man erst setzen
Wenn man auf Festpreis klickt erscheint die PV-Option welche angeklickt ist....die beiden Automatismusoptionen (annehmen und ablehnen bei einer Betragshöhe) müssen extra angeklickt werden

für meinen Geschmack häufen sich hier die Meldungen über automatisch angenommene PV`s die nicht aktiviert wurden......ich bin fast geneigt zu glauben das da technische Störungen vorliegen.........

bin ich die Einzige der das auffällt?

[fori.0815 · Accepted solution]

Mir ist das auch schon aufgefallen.
Also entweder hat ebay jetzt die automatische Annahme neuerdings doch voreingestellt oder es ist tatsächlich ein technisches Problem.

Die scheinen auch gerade am Preisvorschlag rumzubasteln. Gestern war doch einer da, der nen Screenshot zeigte, wo oben drüber dick und fett stand: "Sie haben den Gegenvorschlag angenommen" und untendrunter klein: "Sie haben den Gegenvorschlag abgelehnt". Tatsächlich hatte der User den Vorschlag abgelehnt - und war wegen der Überschrift leicht erschrocken...

[iwi.750 · Accepted solution]

Nein, das ist NICHT voreingestellt . . . . gestern gerade gesehen.
Der Fehler muss also beim VK liegen,
vor allem gibt ebay wohl kaum Preise in die betr. Felder ein.
Also wer DAS glaubt . . . nee, nee . . . DAS muss von der Hand, die den PC bedient erfolgen . . .

[karla*14 · Accepted solution]

ich habs auch vorhin getestet.......aber komisch ist das schon.......und die technischen Bugs hier tragen schon oft seltsame Blüten

[iwi.750 · Accepted solution]

Das stimmt zwar, karla, aber Preise vergibt ebay GANZ SICHER NICHT

[fori.0815 · Accepted solution]

Irgendwas stimmt doch aber nicht - oder sind die alle dement, die hier aufschlagen mit "Hab den Preisvorschlag nicht erhalten und auch nicht angenommen und trotzdem ist es verkauft"? Die können doch nicht alle die Automatik aktiviert und den Preis eingegeben haben und es dann vergessen? Oder ist das wieder so ein App-Ding?

[iwi.750 · Accepted solution]

Die "Bedienung" des PV war schon immer ein Problem,
einige User wissen nicht, wo sie annehmen oder ablehnen sollen,
einige User erkennen erst gar nicht, OB sie nun einen Zuschlag erhalten haben,
aber was mit Sicherheit gut für den VK zu erkennen ist,
WENN der Artikel verkauft wurde - siehe im Mein ebay => Verkauft
Sei es durch einen Klick auf den SK-Button oder per Klick auf den automatisierten PV-Button,
sofern der Preisvorschlag den Vorstellungen des VK entsprochen hat.
Da wird dann auch nix vorher angekündigt, weil DAS mit einem SK vergleichbar ist.

[karla*14 · Accepted solution]

seh ich auch so fori.....und mit der app könntest du recht haben

also verkauft mit PV hab ich bisher nicht....aber gekauft schon öfter...auch mit automatisiert angenommen....fand das jetzt nicht irgendwie kompliziert, verwirrend oder sonstwie problembehaftet.....

[2017maha · Accepted solution]

an fori.0815

oder sind die alle dement, die hier aufschlagen

und das finde ich nicht witzig und auch nicht angebracht ... arbeite mal mit an "Demenz" Erkrankten ... dann weiss man was los ist ...

[dmary56]

was anderes:

ich habe jetzt nicht alle deine Angebote durchgesehen...ich möchte dich aber darauf aufmerksam machen, daß DHL bei Standardpaketen maximal bis zu einem Betrag von 500€ haftet...sowohl deine Handies als auch die besagte Kamera übersteigen diesen Wert...du müsstest also beim Versand eine Höherversicherung dazubuchen (Stufe bis 2500€).

[pcxray]

Stimmt! Danke für den Hinweis!

[iwi.750]

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pcxray schrieb:

Spoiler

Hallo liebe Community!

Ich habe unter der Artikel-Nr: 111577881652 eine Kamera eingestellt. Mit Preisvorschlägen. 799€ hatte ich angesetzt. 

Ich habe keine Einstellungen vorgenommen, ob ein Mindestbetrag die Auktion beendet.

Nun erhielt ich eben eine Benachrichtigung, dass der Artikel für 701€ verkauft wurde.

Ich konnte den Käufer kontaktieren

. Er hatte bereits sofort per Paypal bezahlt und ich habe ihm den Betrag nach Rücksprache mit ihm, wieder zurückerstattet.

Spoiler

Aber ich frage mich, wie das sein kann?

Ich müßte doch eine Benachrichtigung bezüglich des Preisvorschlages von 701€ erhalten haben? Aber das habe ich nicht. Nun hab ich Angst, dass mein Account irgendwie gehackt wurde.

Was kann ich machen? Habe erstmal nichts mehr bei ebay eingestellt.

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Moin @pcxray@pcxray

ich hoffe im Interesse Deines Käufers,

dass Du DAS widerum auch  rückgängig machst,

denn der Käufer kann nichts für Deine Unwissenheit,

denn Du MUSST dort einen Preis eingegeben haben,

der ab einem bestimmten Betrag von Dir akzeptiert wird.

Von allein passiert DAS nicht . . .

Er hat die Kamera per PV gekauft

und somit jetzt einen rechtsgültigen Kaufvertrag,

der beidseitig eingehalten werden muss.

Er bezahlt und Du lieferst nach Zahlungseingang.

[dmary56]

na ja, so wie TE kommentiert hat, wurde bereits ein Transaktionsabbruch durchgeführt....also wirklich ein sehr
netter Käufer, der nicht auf sein Recht pocht....

[pcxray]

Moin! Ja, der Käufer hat, nachdem ich ihm das Geld per Paypal zurückerstattet habe, einem Transaktionabbruch zugestimmt. Ich wußte das wirklich nicht, dass er einen Preusvorschlag abgegeben hat. Ich habe auch nochmal alle Emails angeschaut. Nichts dabei. Daher dachte ich ja an ein Hacking.
Durch seine Zustimmung zum Transaktionsabbruch ist jetzt aber der Anspruch seinerseits erloschen, richtig?

[iwi.750]

Wenn Du jetzt ein Neuling wärst, könnte ich das evtl. noch verstehen,
aber Du arbeitest doch ständig mit der Option Preisvorschlag
http://feedback.ebay.de/ws/eBayISAPI.dll?ViewFeedback2&userid=pcxray&ftab=FeedbackAsSeller
Ich kann Dir nur dringend raten, ganz viel hier zu lesen => ebay - Hilfen von A-Z

Mich würde ja mal interesseiren, WIE Du Dich aus DIESEM Vertrag beim Käufer rausgeredet hast.

[pcxray]

Ja, ich habe die Option Preisvorschlag bisher viel verwendet - ohne dieses Problem. Daher hab ich mich ja auch an die Community hier gewandt, weil es nun plötzlich anders war, als bei meinen vorherigen Auktionen mit Preisvorschlag.

Und ich habe mich nicht rausgeredet, denn das habe ich nicht nötig. Ich verkaufe und kaufe ganz normal, seit 2004. Siehe auch mein Bewertungsprofil!
Ich habe dem Käufer die Problematik geschildert, ohne irgendwelche Geschichten.
Schade, dass ich hier so angezweifelt werde!!!

[iwi.750]

Welche Problematik?
Für WIEVIEL Geld hat er denn gekauft?
Der Artikel steht bei Dir unter => Verkauft,
ergo . . . hast Du mit IHM einen rechtsgültigen Vertrag.
WAS hast Du ihm also erzählt?

[pcxray]

Für 701€. Ich habe ihm dann gesagt, dass ich es nicht verstehe, warum plötzlich die Nachricht kommt " Artikel erfolgreich verkauft ", obwohl ich keine Preisvorschlagsbenachrichtigung von eBay erhalten hatte ( PROBLEMATIK ). Deswegen dachte ich ja, mein Account wäre gehackt und die Mindestgrenze für den Verkauf wäre verändert worden.
Wir haben dann in gegenseitigem Einverständnis die Transaktion abgebrochen.

[iwi.750]

Du bekommst KEINE zusätzliche Nachricht,
wenn der Preisvorschlag SO eingestellt ist,
dass bei einem von Dir akzeptierten Preis der Kauf automatisch SOFORT erfolgt.
Erst DANN, wenn dieser akzeptierte PV, der einem Sofortkauf gleich kommt, erfolgt ist,
DANN bekommst Du die Nachricht, DASS der Artikel VERKAUFT ist
und DAS widerum siehst Du zusätzlich in Deinem Mein ebay unter => Verkauft
incl. aller Daten, die Du von Deinem Käufer benötigst,
sofern Du in die Kaufabwicklung (Einzelheiten zum Kauf aufrufen) schaust,
ebenfalls erhälst noch Du die Endmail von ebay mit seinen Realdaten.
Du willst mir doch bitte nicht erzählen, dass DAS Neuland für Dich ist?

[pcxray]

Ich habe es hier so dargestellt, wie es war. Wenn ich be**bleep**en wollen würde, würde ich hier nicht ellenlang posten.
Ich habe dazu gelernt, durch Euch, Vielen Dank!!!

[iwi.750]

Prima . . . gerne.
Und? Nimmst Du erneut Kontakt zu Deinem Käufer auf und schickst ihm den Aritkel nach Gelderhalt?
Eure Daten habt Ihr ja gegenseitig.
Du kannst ja auf diesen Thread hinweisen,
damit er sieht, dass Du aus "Unwissenheit" vertragsbrüchig geworden bist.

[pcxray]

Ja, das werde ich veranlassen!

[iwi.750]

Das finde ich jetzt super von Dir . . .

[dmary56]

btw:

muß sowas wirklich sein?

Gebotsrücknahme (in den letzten 12 Monaten): 4

[pcxray]

Ne, sorry!