Ich habe einen mangelfreien Artikel verkauft und versendet die Zahlung hat Paypal einbehalten.

[professsor_fate]

Ich habe einen einwandfreien, nagelneuen Artikel verkauft und versichert versendet.

Die Zahlung -450€- hat Paypal einbehalten da der Käufer einen schaden an der kaufsache bei Paypal gemeldet hat.

Paypal hat nun -ohne Begründung und Anspruchsgrundlage- zu gunsten des Käufers enscheiden trotz meiner vollen kooperation und Beweisvorlage. Ich habe 100% positive Ebay Bewertung und die Käuferin 0. 

Ich sehe es nicht eine einen beschädigten Artikel zurück zu nehmen. 

Das ist eine Frechheit. Da könnte ja jeder kommen.

Soll ich das Paket nun an der Tür ablehnen?

Steht die entscheidung von Paypal in irgendeiner Form meinem Anspruch auf Kaufpreiszahlung aus dem Kaufvertrag entgegen oder kann ich diesen einfach erneut fordern?

Kann ich einen Fall wegen nicht bezahltem Artikel bei Ebay melden?

Danke und mit freundlichen Grüßen

[*karla*71]

da hast du sehr schmerzvoll erfahren wie Paypal funktioniert...immer schön zu Gunsten der Käufer....der Verkäufer ist in der Regel der Dumme

lass diese Bezahlart weg...dann kannst du versenden wie du willst, hast keine Gebühren und keine hanebüchenen Reklamationen

bei Überweisung hast dein Geld sicher

[professsor_fate]

Da haben sie wohl Recht.

Das scheint ja kein Einzelfall zu sein.

Ich würde mir eine offizielle Stellungnahme von Ebay dazu wünschen und vor allem dass sich mehr Leute mit solchen Problemen melden bis Ebay daraus Konsequenzen zieht.

[Anonymous]

PayPal ist eine 100%ige eBay-Tochter.
Welche Stellungnahme und welche Konsequenzen erwartest Du da?

[professsor_fate]

Das Ebay die Philosophen in ihrer Konfliktlösung mal durch Juristen auswechselt.

[poti_1]

.."Das Ebay die Philosophen in ihrer Konfliktlösung mal durch Juristen auswechselt."...


Guter Witz! 🙂

Dem dürfte doch die auf Profit ausgerichtete Philosophie entgegenstehen.

Am besten ist es, wenn du dich selbst schützt, wie schon hier geschrieben. Nimm' Paypal aus den Auktionen und lebe sorgenfrei(er).

[zahnfee1203]

Das habe ich auch schmerzvoll zu spüren bekommen das der Verkäufer **bleep**.........GRUNDLOS

[lavendel-blau]

 

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@professsor_fate schrieb:

 zu gunsten des Käufers enscheiden trotz meiner vollen kooperation und Beweisvorlage.  

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Du kannst es mir glauben, oder sein lassen..............

Die lesen nichts!

Das können die gar nicht, bei der Menge an Fällen, die zu bearbeiten sind.

Es läuft alles automatisch, mit der Voreinstellung, daß grundsätzlich für den Käufer entschieden wird.

Wenn der Käufer eine Seekuh wäre, würden die es auch nicht merken.

PP ist ein NoGo für private VK! Definitiv!

[lavendel-blau]

Wenn du viel Glück hast, dann hat er nur nicht gepasst und du bekommst ihn unbeschädigt zurück. Vorausgesetzt der Käufer hat Skrupel den Artikel absichtlich zu beschädigen, weil er es nun mal behauptet hat.

[professsor_fate]

Ja das merke ich so langsam auch.
Habe mittlerweile formelle Beschwerde eingelegt und PayPal die Einzugsermächtigung widerrufen.

Die werden den vermeintlichen Anspruch dann Wahrscheinlich verkaufen.
Und wenn Irgendjemand diesen kaufen sollte, dann werde ich mich mit denen rumschlagen, was recht einfach sein dürfte.

Verlieren werde ich dabei hoffentlich nur viel Zeit und mein PayPal Konto was mir mittlerweile ziemlich egal ist.
Ärgerlich..

[benediktxvii*]

http://www.ebay.de/itm/BNWT-KENZO-Black-Embroidered-Neoprene-Lotus-Eye-Sweater-Pullover-S-/141159031... ROWlF0%253D&orig_cvip=true&rt=nc&_trksid=p2047675.l2557

warum willst du die Annahme verweigern ?

dann hätte doch der K das Geld und erneut die Ware

nimm an und prüfe den Artikel zunächst einmal

[professsor_fate]

Weil ich nicht weiß ob mein Anspruch besteht wenn ich ihn annehme.
ich weiß nicht ob sie dann Eigentümerin bleibt, vielleicht sieht Paypal darin eine konkludentes akzeptieren ihres Rücktritts vom Kaufvertrag oder irgendeine Art von Einigung und ich bleibe dann auf einem beschädigten Artikel sitzen.
"Rückerstattungsbetrag: 451,00 EUR

Wir haben entschieden, dass der Käufer Anspruch auf eine Rückzahlung in
Höhe von 451,00 EUR hat, sofern er die Waren an Sie zurücksendet. Der
Zustand der Waren muss gegenüber dem Erhalt durch den Käufer unverändert
sein. Außerdem trägt der Käufer sämtliche Versand- und Bearbeitungsgebühren."

das ist alles was ich bekommen habe. Keine Begründung, keine Möglichkeit zum Widerspruch nichts.
Der Käufer hat mir Fotos von dem Schaden geschickt.
Siehe hier:
http://www.files.vaikless.de/foto2.JPG
http://www.files.vaikless.de/foto.JPG
Und ich habe ihr gesagt das der Artikel einwandfrei von mir versendet wurde und ihr angeboten alle Kosten für eine Reinigung oder sonstiges zu übernehmen.
Sie hat mir Stattdessen bei Paypal eine Minderung um 300€ nicht auf 300€ sonder um 300€ auf einen preis von 130€ anstatt 430€ vorgeschlagen....

[professsor_fate]

Vor allem was mache ich wenn ich jetzt einfach eine leere Kiste zurück bekomme...

[Anonymous]

Dann kannst Du zivilrechtlich gegen den Käufer vorgehen.
Der Vorgehensweise von PayPal hast Du jedenfalls bei Deiner PP-Anmeldung zugestimmt, und zwar völlig freiwillig. 😉

[professsor_fate]

Das Problem ist der Käufer sitzt in Italien...

Ich hätte ja nie erwartet ,dass Paypal einem Käufer aus Italien mit 0 Bewertungen Recht gibt zumal auch noch die Beweislast -nicht ohne Grund- bei C to C Geschäften beim Käufer liegt.

Und dafür bezahle ich noch Ebay und Paypal gebühren...
Das ist doch eine riesen Frechheit.

Sowas geht doch nicht ohne Rechtsgrundlage. Was sitzen denn da bitte für Leute in der Konfliktlösungsabteilung.

Da kann sich ja jeder neu anmelden und was kaufen und nachher einen Käuferschutz-Antrag stellen.
Wenn Paypal die Beweislast ignoriert können sie dann als Verkäufer jedes mal Klagen und haben Unmengen an kosten zu tragen bzw. vorzustrecken.

[Anonymous]

Hast Du jemals die von Dir als gelesen angeklickten PayPal-Nutzungsbedingungen auch tatsächlich mal gelesen?
Mit Sicherheit nicht, Du hast nur geklickt.

[*karla*71]

ein Mitglied mit 0 BW muß kein Anfänger sein....der hat nicht nur einen Account

und bei PP-Entscheidungen waren m.W. noch nie die Bewertungszahlen ausschlaggebend

[professsor_fate]

An: 19flieger

Danke,
ich habe die AGB gelesen und verstanden.
Vielleicht kannst du mich ja auf die Stelle verweisen -oder besser noch zitieren- an der Paypal als Dritter Ansprüche aus meinem Kaufvertrag. gegen mich entstehen und welcher Art diese sind.
Dann hättest du zumindest mehr aufgeklärt als Paypal selbst in ihrer sogenannten Konfliktlösung.

Andernfalls ist dein Kommentar ziemlich unnütz.

[*catdog64*]

Du hast weltweiten Versand angeboten, also hast du der folgenden Vereinbarung zugestimmt:

http://scgi.ebay.de/ws/eBayISAPI.dll?UserAgreement&agrid=7&aid=1

Und das hier hast du ja auch alles gelesen.

https://cms.paypal.com/de/cgi-bin/marketingweb?cmd=_render-content&content_ID=ua/Legal_Hub_full&loca...

[professsor_fate]

Ja und du auch? Wenn ja hast du sie wohl nicht verstanden.

Nach den AGB tritt der Verkäufer seine Ansprüche an PayPal ab sobald die Rückzahlung veranlasst wurde.
Also einen Herausgabeanspruch des Kaufpreises.
Hierfür müsste der Käufer wirksam vom Kaufvertrag zurückgetreten sein.
Ein Vertraglicher Anspruch auf Rücktritt besteht nicht.
Es kommt also nur ein gesetzlicher Rücktrittsgrund in betracht.
In Betracht kommt nur der Rücktritt wegen Mangelhaftigkeit der Kaufsache.
Die Kaufsache müsste mithin bei Gefahrenübergang Mangelhaft sein. Dabei kommt es auf den Zeitpunkt der Übergabe an. Da es sich nicht um einen Verbrauchsgüterkauf handelt liegt die Beweislast beim Käufer.

Und da wären wir wieder. Der Käufer oder Paypal muss mir nun Beweisen dass der Mangel bereits bei Übergabe an ein ordentliches Versendungsunternehmen vorgelegen hat -Schickschuld- oder ,dass ich von dem Mangel wusste und arglistig getäuscht habe.

Bisher kam jedoch keine Begründung oder irgendetwas außer eine "Entscheidung" von PayPal.

Ich habe mittlerweile formelle Beschwerde eingelegt.

[poti_1]

Na dann....

Viel Erfolg 😉

[schanzer9]

der käufer bekommt bei ebay und bei paypal immer recht.

bei verkäufen in dieser höhe mache ich nur zahlung per überweisung, habe mein geld und gut ist.

das einzige was der käufer dann tun kann, ist dir eine negative bewertung geben.

aber das kann dir dann am ar...sch vorbei gehen.

du kannst dem käufer aber auch nen inkasso eintreiber vorbei schicken, die jungs kosten bissi geld, aber sie funzen.

[*catdog64*]

@schanzer9 ,

hast du mal auf das Datum der Frage geschaut? 08-02-2014 15:10, also schon mehr als 2 Jahre alt.

Zum damaligen Zeitpunkt wirkte sich eine rote Bewertung noch auf den Servicestatus aus und konnte ggf. zur Sperre des Accounts führen.

Sie konnte den Verkäufer also nicht egal sein.

[schanzer9]

achso, naja wie auch immer ich würde mich da nicht zum sklaven von ebay machen.

[inuschka2012]

Mir geht es ähnlich.

Ich habe ein Schaffell verkauft. Die Käuferin hat bemängelt, dass das Fell riecht. Ich habe mich sofort bereit erklärt, dass sie mir das Fell zurückschicken soll, da das wirklich ein sehr schönes Fell war. Paypal hat natürlich auch gleich mein Geld eingefroren. Ist allerdings bei weitem nicht so ein hoher Betrag wie bei Dir.

Ich habe das Fell zurück bekommen und mich hat der Schlag getroffen. Total unbrauchbar,, noch feucht, die Lederseite knüpppelhart, die Fellseite total verfilzt und widerlich nach Seifenpulver riechend. Ich habe ihr das Fell zurück geschickt, habe mein Geld von Paypal aber immer noch nicht. eBay melkt uns Verkäufer, aber die Rechte sind immer auf Seiten der Käufer. Das finde ich total Sch......