09-08-2013 23:06
Ich habe für eine Auktion ein Artikel eingestellt, jetzt kommt heraus, dass der Käufer eine Adresse außerhalb von Europa hat.
Ich habe nicht der Internatinalen eBay - Verkauf/AUKTION gemeint, sondern nur den innerhalb von Deutschland.
Der Käuer muss dann doch eine deutsche Adresse angeben - Richtig?
Wie verhält man sich in diesem Fall, letztlch ist er auch ein Kunde?
Der Käufer konnte bei Die bieten, weil keine Länderausschlu0liste erstellt wurde.
Möchtest Du künftig nicht in Länder außerhalb DE od. EU versenden wollen:
http://cgi5.ebay.de/ws/eBayISAPI.dll?ExcludeShippingList ... die Häkchen setzten und speichern.
Noch etwas anderes: Du bietest PayPal in Verbindung mit Barzahlung bei Abholung an:
Dies ist nicht PP-AGB-konform...... Was machst Du, wenn ein Käufer den Artikel per PP bezahlt, abholt und anschließend
(rechtswidrig) einen Käuferschutzfall eröffnet?
Dann bist Du Ware und Geld los, weil PayPal einen Sendungsnachweis von Dir verlangt..
Daher mein Tip: Entweder Barzahlung weglassen und die Abholungsmöglichkeit in der AB angeben, oder:
PayPal als Zahlungsmethode ganz wegnehmen und nur Überweisung anbieten.
PP nimmt von Dir zusätzlich Gebühren ect.
Lies Dir mal die AGB's genau durch.
Moin
wenn Du nicht ins Ausland verkaufen und liefern willst,
solltest Du mit dem Regulären VK-Formular einstellen
und dort per Ausschlussliste erstellen alle Länder explizit ausgrenzen,
in die Du NICHT liefern und verkaufen willst
http://cgi5.ebay.de/ws/eBayISAPI.dll?ExcludeShippingList
Ebenso kannst Du entsprechenden Vorkehrungen im Eingeschränkten Käuferkreis treffen
normal wäre Auslandversand ja kaum ein Thema, Du teilst dem K die Frachtkosten für sein Land mit und änderst das in der Kaufabwicklung passend, sodaß er entsprechen zahlen kann.
doof wird das nur, weil Du PP anbietest und dann vermutlich über PP.com abgewickelt wird und hier sehen die Versandbedingungen gaaanz anders aus: zB wird DHL nicht anerkannt, weil die Sendungsverfolgung an der landesgrenze aufhört, bzw kein Unterschriftenscan vom Empfänger erfolgt..... da kannst Du gleich verschenken!
apropos: hast Du Dir mal ausgerechnet, was Dir bei einem 1€Angebot so bleibt, wenn Du die Gebühren von ebay u PP abgezogen hast? kein wirtschaftlich guter Neuanfang!
Der Versand ins Ausland ist genau so einfach wie im Inland.
Du musst halt dem Käufer die Versandkosten mitteilen und wenn
er bezahlt hat versendest du.
Zahlungsinformationen senden
http://pages.ebay.de/help/pay/checkout-invoices.html
Den "Ausländern" ist das klar.