Ich wurde von einem Käufer zu Unrecht negativ bewertet. ebay reagiert auch nicht!

[howtown]

Der Käufer bmw-02 hat mich völlig zu Unrecht negativ bewertet und unverschämte Statements abgegeben.  Mein Bewertungsprofil war bis dahin einwandrei, überdurchschnittlich. Auf Nachfrage reagiert dieser Mensch nicht, genauso wenig wie auf meine Bitte, die Bewertung zu löschen.

ebay stellt sich auch tot, obwohl ich mehrmals darauf hingewiesen habe. Es kommen nur Floskeln, dass man sich kümmert und meine Beschwerde wirklich ernst nähme.

Welche Möglichkeiten habe ich noch?

Ideen?

[fori.0815]

@howtown

Tja, das dürfte schlecht aussehen für Dich. Ebay kann den Artikel ja nicht "riechen" - wie sollen die also beurteilen, wer von Euch beiden Recht hat? Üblicherweise bleiben bei solchen Streitigkeiten die negativen Bewertungen stehen, weil ebay sich da einfach raushält.

[howtown]

Na toll. Wer verschickt denn bitteschön "bestialisch stinkende Artikel"?

[howtown]

Die Erfahrung habe ich ja jetzt leider auch machen müssen, dass Ebay da mehr als zurückhaltend ist.
Heißt im Klartext, dass jeder Käufer loslegen kann und so eine Unverschämtheit in die Welt setzen darf, ohne dass es Konsequenzen nach sich zieht?

[fori.0815]

Es gäbe vielleicht eine Möglichkeit, wenn der Käufer häufig schlechte Bewertungen vergibt. Da musst Du mal in seinem Bewertungsprofil nachschauen, ob der noch mehr solcher Bewertungen abgegeben hat. Wir können den Ebay-Namen Deines Käufers nicht sehen, deswegen können wir nicht nachschauen.

Wenn der Käufer überdurchschnnittlich viele negative Bewertungen verteilt, dann könntest Du ihn über den Button "Käufer melden" an ebay melden und darauf hinweisen. Manchmal werden dann negative Bewertungen gelöscht.