Jemand kauft einen Artikel, dann trotz Ausschluss der Rücknahme einen Rücktritt nach Kauf will. Und vor Zahlung negativ bewertet, was tun?

[flummi450]

Frage, jemand kauft gut beschriebenen Artikel, nach kauf möchte er dann plötzlich zurücktreten, wobei keine Rücknahme angeboten war. Ein Angebot, damit der Rücktritt akzeptiert wir über 2 Euro, die als Einstellgebühren, Verkaufsgebühren und Versandmaterial entstanden sind will er nicht zahlen. Wahrscheinlich aus Wut Bewertet er bzw. sie dann vor Zahlung und vor Erhalt der Ware negativ, was kann man da machen?

Danke

[benediktxvii*]

du hast nicht versendet, damit sind keinerlei Versandkosten (auch für Material) nicht entstanden

Verkaufsprovision bekommst du über Ebay erstattet

welche Einstellgebühr ?

Ohne Angebot und BW zu kennen, kann dir keiner sagen, ob die BW evtl löschbar wäre

auch die weitere Vorgehensweise wäre davon betroffen