Jemand kauft einen Artikel, dann trotz Ausschluss der Rücknahme einen Rücktritt nach Kauf will. Und vor Zahlung negativ bewertet, was tun?

[flummi450]

Frage, jemand kauft gut beschriebenen Artikel, nach kauf möchte er dann plötzlich zurücktreten, wobei keine Rücknahme angeboten war. Ein Angebot, damit der Rücktritt akzeptiert wir über 2 Euro, die als Einstellgebühren, Verkaufsgebühren und Versandmaterial entstanden sind will er nicht zahlen. Wahrscheinlich aus Wut Bewertet er bzw. sie dann vor Zahlung und vor Erhalt der Ware negativ, was kann man da machen?

Danke

[iwi.2012 · Accepted solution]

>Frage, jemand kauft gut beschriebenen Artikel, nach kauf möchte er dann plötzlich zurücktreten, wobei keine Rücknahme angeboten war. Ein Angebot, damit der Rücktritt akzeptiert wir über 2 Euro, die als Einstellgebühren, Verkaufsgebühren und Versandmaterial entstanden sind will er nicht zahlen. Wahrscheinlich aus Wut Bewertet er bzw. sie dann vor Zahlung und vor Erhalt der Ware negativ, was kann man da machen?

Moin

ich sehe keine ROTE bei Dir.

Warum will der K denn vom Vertrg zurücktreten?

Es gibt durchaus Situationen, in denen Du rückabwickeln musst,

obwohl Du Rücknahme etc. ausgeschlossen hast.

Die Provision bekämst Du über einen Transaktionsabbruch zurück

oder auch über einen nicht gelieferten Artikel.

Etwa mehr Input bitte . . .