Käufer aus USA trotz versand nur nach Deutschland

[twisted-bliss]

Hallo,

heute hat jemand aus den USA mein Iphone XS Max gekauft obwohl ich nur Versand nach Deutschland angegeben habe.

Was genau muss ich jetzt tun um den Verkauf abzubrechen?

Ich habe einen Fall eröffnet aber dort wird gesagt das der Käufer 7 tage zeit hat um den abbruch zu aktzeptieren und ich dann trotzdem die Verkaufsgebühren zahlen muss?

Ich bitte um Rat.

Mfg.

[cody7888a]

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@twisted-bliss  schrieb:

Hallo,

heute hat jemand aus den USA mein Iphone XS Max gekauft obwohl ich nur Versand nach Deutschland angegeben habe.

Was genau muss ich jetzt tun um den Verkauf abzubrechen?

Ich habe einen Fall eröffnet aber dort wird gesagt das der Käufer 7 tage zeit hat um den abbruch zu aktzeptieren und ich dann trotzdem die Verkaufsgebühren zahlen muss?

Ich bitte um Rat.

Mfg.

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@twisted-bliss 

Artikelnummer?

Käufer-Nick?

Wenn der K. den Abbruch ablehnt: ermittel` die Versandkosten in die Staaten

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um den Mini-Paypalschutz in Anspruch nehmen zu können:

unbedingt via UPS / Fedex versenden - einen sog. "UPS Access Point" in Deiner Nähe findest Du hier:

https://www.ups.com/de/de/locations/paketshop-index.page

Wenn Du dem Käufer die Versandkosten  mitteilst wird er ggf. vor lauter Schreck dem Abbruch zustimmen......

zum Antworten bitte auf "Kommentare" klicken.......

[twisted-bliss]

Damit ich nicht bei jedem etwas antworte danke ich hier schonmal allen die mir geschrieben haben.

Der Verkauf lief über den Account meiner Mutter.

Hier einmal die
eBay-Artikelnummer:
323901196546

Käufer-Nick: mamaral5251997


der Käufer hat bisher nichts geschrieben oder gezahlt oder ähnliches und auf den offenen Fall hat dieser auch noch nicht reagiert.

Den Fall hatte ich leider überstürtzt erstellt,da ich dachte das dies die Lösung wäre wenn man dort auswählt das der Käufer es in ein land geliefert haben möchte wo ich nicht hin liefere.

[2017maha]

@twisted-bliss

Der Account deines Bieters ist gehackt ..

stelle den Schriftverkehr ein .. rufe bei eBay an oder lasse dich anrufen und melde es bitte

hier https://www.ebay.de/help/home