Käufer behauptet Ware funktioniert nicht mehr und fordert eine Rückerstattung.

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Hallo, ich habe vor einiger Zeit eine Konsole verkauft.

http://cgi.ebay.de/ws/eBayISAPI.dll?ViewItem&item=132077425347&ssPageName=ADME:X:RINTS:DE:3160#ht_50...

Der Käufer meldet sich nun und schreibt: 

Grund für Rückgabe:

Der Artikel funktioniert nicht oder ist defekt

Hallo, ich habe mittlerweile geschafft die Konsole zu testen. Leider erkennt die Konsole gar keine Controller. Die Konsole ist also nicht zu gebrauchen. Das entspricht leider nicht ihrer Artikelbeschreibung. Bitte nehmen sie die Konsole wieder zurück. MfG

Ich habe das Gerät vor dem Versand nochmal mit einem Freund getestet (wie ich es immer tue) und alles hat einwandfrei funktioniert. Das Gerät wurde ordentlich verpackt.  Ich weiß nicht wie der Defekt entstanden sein soll und kann ja auch nicht überprüfen ob dieser wirklich besteht. 

Zudem soll ich die Versandkosten bei einer Rücknahme übernehmen?!

Wie soll ich mich nun Verhalten? 

Mit freundlichem Gruß

[xyz_]

Du schreibst " Controller defekt "..

Wie also hast Du getestet...ohne anderen Controller?

Oder bist Du davon ausgegangen..das der Controller defekt  ist weil es nicht funktioniert hat?

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Nein deshalb bin ich ja zum Kollegen (der Controller hat) um es zu testen weil meiner ja kaputt war. Und es hat dort funktioniert.

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Der Controller wurde als Defekt bezeichnet weil er kaputt ist , dh. das Plastik am Stecker war gebrochen (siehe bilder) und der Stick war sehr ausgeleiert, aber selbst dieser wurde von der Konsole erkannt , ist aber nur nach Rechts gelaufen , weil der Stick kaputt ist.