Käufer behauptet Ware sei kaputt

[babyking89]

Hallo liebe ebayer,

Sowas hatte ich noch nie.
Ich hab ein fast nagel neues, unbeschädigtes handy bei ebay verkauft, preis war auch günstig find ich. Es handelte sich um ein htc one m8 16 gb silber für 291 euro mit versand..
Der käufer hat am samstag das paket erhalten,bekomme heute ne nachricht,
Dass das display zwei tiefe risse haben soll und es an den kanten verbogen sein soll und er ein teil vom geld erstattet haben will ( mit paypal ) bezahlt. Aber.. Da war ja nichts als ich es geschickt hab. Was soll ich denn nun machen? Vielleicht hat er das ja mit absicht kaputt gemacht,damit er geld wieder haben will...

[sixgreenparrots]

Hallo,

dem Käufer würde ich fragen ob er nicht vielleicht ein zweites Handy

ersteigert hat und dieses nun mit deinem verwechselt. Du hättest die

IMEI Nummer notiert und könntest so zweifelsfrei nachweisen dass das

kaputte Handy nicht von dir ist. Er möge doch bitte nochmal ganz genau

nachsehen. 😉

[Anonymous]

Also so würde ich die Kommunikation sicher nicht aufziehen. Damit unterstellt man praktisch schon betrügerisches Verhalten. Aber in Versuchung wär ich auch, das irgendwie anzustimmen... 😉

Ist hier zwar schon zu spät, aber allgemein: ich schreibe IMEIs bzw. Seriennummern immer gleich mit in die AB, ggf. mit Foto vom Etikett

[iwi.750]

>>Ist hier zwar schon zu spät, aber allgemein: ich schreibe IMEIs bzw. Seriennummern immer gleich mit in die AB, ggf. mit Foto vom Etikett<<

. . .  nicht wirklich, oder?

[Anonymous]

DOCH, wirklich, oder. Die Seriennummer GENÜGT jedoch. Für mich. Heißt: Ich handhabe es so.