@julian2903 schrieb:
Hallo zusammen,
nach einem ordnungsgemäßen Versand hat der Käufer einen Fall eröffnet, da die Lieferung noch nicht eingetroffen ist. Daraufhin wurde der Kaufpreis von PayPal wieder eingezogen. Was würde geschehen, wenn die Ware nun eintrifft, aber der Käufer den Fall weiterhin eröffnet lässt? Wie soll ich nachweisen, dass die Ware ihn erreicht hat?
Mich würde interessieren was Ihr an meiner Stelle machen würdet. Meiner Einschätzung nach fällt die Verzögerung der Lieferung nicht in meinen Verantwortungsbereich, sondern in den des Käufers. Dennoch bin ich wegen der Einziehung des Kaufpreises derjenige, der zur Zeit das finanzielle Risiko tragen soll.
Vielen Dank für Eure Ideen im Voraus.
Julian
Hallo @julian2903
wenn mit PayPal gezahlt wird, hast du sendungsverfolgt zu versenden. Genau das ist dein Nachweis dafür, dass und wann du versendet hast.
Also lad die Sendungsnummer bei Pay-Pal hoch.
PS: Finanzielle Risiken hast du nicht, wenn du als Zahlungsmethode Barzahlung bei Abholung und Überweisung angibst.
Warum PayPal? Kostet nochmal extra Gebühren, du garantierst ein 180tägiges Meckerrecht, PP friert dir das Geld ein, verzögerte Verfügbarkeit..... reicht ja wohl als Grund, das nicht anzubieten, oder?
