Hallo Ebay-Community,
ich habe vor kurzem eine Uhr zu einem nicht unerheblichen Wert (knapp vierstellig) auf Ebay versteigert. Der Käufer möchte nun unter der Angabe, er habe von Ebay die Information erhalten mein Profil seie nicht "vertrauenswürdig" vom Kauf zurücktreten.
Nach dreimaligem telefonieren mit dem Ebay-Kundendienst wurde mir versichert, dass es keine Sicherheitsbedenken mit meinem Profil gegeben habe und dass der Käufer diese Information somit in keinem Fall erhalten haben kann - es scheint sich also um eine Falschaussage zu handeln. Zusätzlich habe ich natürlich den Kauf per Paypal ermöglicht und dem Käufer angeboten, ihm eine Kopie meines Personalausweises als Sicherheit zuzusenden.
Meine Frage ist nun, ob jemand Erfahrung mit solchen Umständen hat? Ich bin in Anbetracht der Höhe des Auktionswertes versucht, rechtliche Schritte gegen den Käufer einzuleiten. Nach meinem Verständnis ist ein Kaufvertrag zustande gekommen und der Käufer liefert keine rechtlich gültige Basis für seinen Rücktritt von diesem. Gibt es Erfahrungswerte bezüglich der Chancen, die ich damit habe?
Beste Grüße,
