Käufer verlangt Kassenbon

[annsersch]

Hallo alle miteinander. Habe eine Frage. Hab diesen Artikel verkauft 111982875582. Jetzt verlangt der Käufer von mir den Kassenbeleg ich habe aber keinen. Was sollte ich jetzt tun?

[fori.0815]

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@annsersch schrieb:
Hallo alle miteinander. Habe eine Frage. Hab diesen Artikel verkauft 111982875582. Jetzt verlangt der Käufer von mir den Kassenbeleg ich habe aber keinen. Was sollte ich jetzt tun?

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@annsersch

Vielleicht Deinem Käufer erklären, wo die ganze Neuware herkommt? So als Privat-Verkäufer...

[annsersch]

Das habe ich versucht aber er besteht drauf, dass bei einem neuen Artikel ein kassenbon dabei sein muss.

[fori.0815]

Vom Kassenbon steht nichts in der Beschreibung, also kann er keinen verlangen.

[annsersch]

Das hab ich ja auch gedacht. Er meint aber bei einem neuem Artikel ist automatisch davon auszugehen das ein Beleg dabei ist wegen Gewährleistung. Er will mich jetzt anzeigen.

[fori.0815]

Du bist Privat-Verkäufer, da gibts keine Gewährleistung. Wenn Dein Käufer Gewährleistung will, dann darf er nicht bei Privat-Verkäufern kaufen.

Wenn Du tatsächlich privat verkaufst und die Ware ordnungsgemäß selbst erworben hast, dann kann er Dich doch ruhig anzeigen. So lange Du nichts Unrechtes getan hast, brauchst Du doch vor einer Anzeige keine Angst zu haben.

[annsersch]

Vielen Dank. Hat mir sehr geholfen.