Käufer will unbedingt auf private Mail Bilder, jetzt will er den Abbruch

[Anonymous]

Guten Morgen! Ich hatte eine Kamera zur Versteigerung angeboten. Diese endete am 08.01.2019 um 20.15 Uhr. Der Käufer meldete sich danach und verlangte, da ich für die Kamera keine Garantie angeboten habe, weitere Bilder. Ich habe dann über das Ebay-Portal weitere Bilder übersandt. Der Käufer wollte aber unbedingt die Bilder auf eine gmail -Adresse. Diesem "Wunsch" bin ich aber nicht nachgekommen. Es folgten dann zum Schluss Drohungen, dass er mich bei Ebay melden und bei der Polizei anzeigen wolle. Die Ware hatte und hat er bislang auch noch nicht bezahlt. Weiterhin konnte ich folgendes in den Einzelheiten zum Kauf sehen: "Die Bestellung wurde nicht abgeschlossen. Die Bezahlung für diese Bestellung ist fehlgeschlagen. " Der Käufer schrieb mir zunächst radebrechend in deutsch und zum Schluss in englisch. Hier forderte er mich auf den Verkauf abzubrechen. Dem bin ich, da ich genervt war, nachgekommen. Ich habe dem Abbruch zugestimmt, um endlich Ruhe zu haben. Jetzt sehe ich folgendes: Hinweis von eBay: Wir warten noch auf die Bestätigung des Käufers, dass er eine Rückerstattung für diesen Kauf erhalten hat. Da der Käufer jedoch nicht bezahlt hat, vermute ich einen Betrug?! Liege ich hier richtig?! Ich weiß, dass ich dem Abbruch nicht hätte zustimmen sollen und einen nicht bezahlten Artikel hätte melden sollen. Aber hätte .........  Schon im voraus vielen Dank für Eure, Ihre Hilfe! Christine

[tapps1976]

Sobald der Käufer den Abbruch bestätigt, sollte sich das erledigt haben. 

Das hatte ich vor kurzem auch. Der Käufer hat nach dem Kauf bemerkt, dass er nicht per Paypal überweisen kann und wollte den Abbruch. Ich habe dann abgebrochen und hatte auch den Hinweis von ebay über die Rückerstattung da stehen.

Nach ein paar Tagen war dann alles erledigt.

LG

Marc

[bootyooty]

Hallo @tapps1976 leider passt deine Antwort hier überhaupt nicht, denn du hast wohl überlesen, dass der Käufer überhaupt NICHT bezahlt hat????

[tapps1976]

Bei mir hat der Käufer ja auch nicht bezahlt.

[bootyooty]

Hinweis von eBay: Wir warten noch auf die Bestätigung des Käufers, dass er eine Rückerstattung für diesen Kauf erhalten hat.

Heisst, es wurde eine Rückgabeanfrage geöffnet. Ergo muss das Geld zurückerstattet werden, der Käufer hat aber nie bezahlt, also was soll da zurückerstattet werden?

[rexundu15]

dieser Hinweis kommt immer,ich hatte  auch schon Abbrüche auf Wunsch der Käufer.

Der Käufer muss nur noch Bestätigung,dann ist alles in Ordnung.

Eine Zahlung des Käufers kann ich in der Frage des TE nicht erkennen,wenn ja müste die Zahlung natürlich erstattet werden.

[tapps1976]

Ich gehe mal davon aus, dass ebay grundsätzlich davon ausgeht, dass der Käufer bereits gezahlt hat.
Wie bereits erwähnt hat der Käufer bei mir auch noch nicht bezahlt, weil er direkt nach dem Kauf um Abbruch gebeten hat, weil er nicht per Paypal bezahlen konnte. Der Hinweis von ebay über die Rückerstattung wurde trotzdem angezeigt.
Es wäre vielleicht sinnvoll, wenn man angeben könnte, ob der Käufer bereits gezahlt hat oder nicht. Aber die Option ist nicht vorhanden.