27-07-2017 09:22
Hallo,
ich habe einen Artikel (5Euro) zur Abholung hier bei ebay reingestellt. Es ist ein sehr großer Artikel und die Versandkosten wären sehr hoch.
Nun hat mich eine Dame angeschrieben, ob ich den Artikel auch versenden würde.
Ich schrieb, dass ich erst einen Karton organisieren müsste und ihr dann erst über die Versandkosten Bescheid geben kann?
Sie hat daraufhin gleich den Artikel bei Ebay (zur Abholung) gekauft.
Ich habe den Kauf daraufhin abgrebrochen und ihr geschrieben:
Ich habe ihn noch nicht als Versand in Ebay stehen. Wenn sich jemand zur Abholung meldet, dann würde ich das bevorzugen, zumal ich keinen Karton zuhause habe. Wenn ich ihn als Versand anbiete, werde ich mich nochmal melden. Viele Grüße
Habe ich den Artikel jetzt über Privatnachricht als Lieferung oder als Abholung verkauft. DIe nette Dame droht mir jetzt mit Anwalt, wenn ich innerhalb von 5 Tagen keinen Karton organisiere und weigert sich den Kauf abzubrechen.
Ich könnte es ja machen, wäre an sich kein Problem, aber irgendwie streube ich mich jetzt schon, wenn man mir gleich mit Anwalt etc. droht. Zumal ich ihr ja gesagt habe, dass ich ihr Bescheid gebe, wenn ich einen Karton habe und die Versandkosten weiß.... ein Zeitraum habe ich nicht genannt.
Vielen Dank schon einmal für die Antworten.
@jasmin-o schrieb:Hallo,
ich habe einen Artikel (5Euro) zur Abholung hier bei ebay reingestellt. Es ist ein sehr großer Artikel und die Versandkosten wären sehr hoch.
Nun hat mich eine Dame angeschrieben, ob ich den Artikel auch versenden würde.
Ich schrieb, dass ich erst einen Karton organisieren müsste und ihr dann erst über die Versandkosten Bescheid geben kann?
Sie hat daraufhin gleich den Artikel bei Ebay (zur Abholung) gekauft.
Ich habe den Kauf daraufhin abgrebrochen und ihr geschrieben:
Ich habe ihn noch nicht als Versand in Ebay stehen. Wenn sich jemand zur Abholung meldet, dann würde ich das bevorzugen, zumal ich keinen Karton zuhause habe. Wenn ich ihn als Versand anbiete, werde ich mich nochmal melden. Viele Grüße
Habe ich den Artikel jetzt über Privatnachricht als Lieferung oder als Abholung verkauft. DIe nette Dame droht mir jetzt mit Anwalt, wenn ich innerhalb von 5 Tagen keinen Karton organisiere und weigert sich den Kauf abzubrechen.
Ich könnte es ja machen, wäre an sich kein Problem, aber irgendwie streube ich mich jetzt schon, wenn man mir gleich mit Anwalt etc. droht. Zumal ich ihr ja gesagt habe, dass ich ihr Bescheid gebe, wenn ich einen Karton habe und die Versandkosten weiß.... ein Zeitraum habe ich nicht genannt.
Vielen Dank schon einmal für die Antworten.
Hallo @jasmin-o
Was lernt man daraus?
Nicht weichkochen lassen. Du hattest Deine Gründe, den Artikel zur Abholung einzustellen und eben keinen Versand anzubieten. Nun hat die Käuferin deine etwas schwammige Aussage als Zustimmung aufgefasst und gekauft.
Nun würde ich erstmal geeignetes Verpackungsmaterial suchen - (Evtl. hilft ein Umzugskarton, gibts im Baumarkt), Füllstoffe kaufen oder organisieren, das Porto genau ermitteln und ihr die Versandkosten mitteilen. Die Kosten für die Verpackung und jeglichen monetären Aufwand kannst Du ebenfalls in Rechnung stellen bzw. beinhaltet die Versandkosten.
Alternativ hat sie ja immer noch die Möglichkeit, einem Kaufabbruch zuzustimmen.
Glücklicherweise bietest Du kein Paypal an - das Geld ist Dir also sicher.