07-11-2012 12:09
Bei anderen gewerblichen Anbietern sind oft Sätze zu lesen wie z.B. "Rücknahme elektronischer Bauteile ausgeschlossen"
Ist dies zulässig so?
Der Anlass der Frage bezieht sich in unserem Fall auf gebrauchte elektronische Artikel (Autoteile), die wir nach Rücksendung durch Kunden nicht auf ihre Funktion überprüfen können und deshalb eigentlich gern die Rücknahme hierfür ausschließen würden.
Ist dies aber erlaubt oder nicht?
"Rückgaberecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf berlassen wird durch Rücksendung der Sache widerrufen. "
Was denn nun ?
Rückgaberecht oder Widerrufsrecht ?
Musst schon richtig formulieren... das sind 2 paar versch. Schuhe.