Kommt es vor, daß Käufer schreiben, sie hätten keine Ware erhalten, um das Geld zurück zu bekommen

[kafka10_0]

Kommt es vor, daß Käufer schreiben, sie hätten keine Ware erhalten, um das Geld zurück zu bekommen?

Ich habe an diesem Tag zwei Päckchen verschickt (bin leider nicht so erfahren und habe mir vom Postverkäufer  ein Päckchen aufschwatzen lassen) und nun wird von einem behauptet, es wäre nicht angekommen? Unsere Poststelle ist auch sehr zuverlässig.

[kreislaeufer_ll_bhv]

Nun ja, "vom Verkauf geheilt" muß nicht sein. Es reicht völlig, beratungsresistent gegenüber nicht hilfreichen Tips der Postfiliale zu sein. Verschicke so, wie du es angegebenen hast, egal, was die dir sagen.

Und ja, "keine Ware erhalten" ist Standard bei nichtsendungsverfolgtem Versand. Wird sogar hier im Forum gern empfohlen, bei Abweichung von der angebotenen Versandart..

[vigo505]

Und ja, "keine Ware erhalten" ist Standard bei nichtsendungsverfolgtem Versand.
Wird sogar hier im Forum gern empfohlen, bei Abweichung von der angebotenen Versandart..
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Stimmt, das lese ich auch immer mal wieder.
Halte ich nichts davon, geht mir zu weit und ist m.E. nicht mehr fair...

[benediktxvii* · Accepted solution]

du ignorierst deine eigenen Angaben in der AB

Ich verschicke lieber mit Paket. Wer es preiswerter haben möchte (Großbrief), der möge sich melden. Mir ist bereits zweimal etwas aus dem Briefkasten entwendet worden, deshalb übernehme ich für Großbriefe u.ä. keine Garantie.

dem Käufer steht die volle Erstattung zu, wenn die Ware verschütt gegangen ist

du solltest einen Nachforschungsantrag bei DHL stellen, das geht auch für unversicherte Sendungen