Möchte gerne einen Fall schließen,es gehr aber nicht...weiß nicht wie es funktioniert

[eileenhans]

Hallo

Möchte gerne einen Fall schließen ...geht aber nicht...weiß nicht wie es funktioniert....LG Carmen Kirchmann

[*catdog64*]

Was für einen Fall hast du denn eröffnet?

Artikel nicht erhalten oder weicht von der Beschreibung ab?

Dann findest du den Link zum Schließen in dem Text ganz oben unter "weitere Möglichkeiten".

Wenn du einen nicht bezahlten Artikel gemeldet hattest und die Zahlung ist inzwischen eingetroffen:

Markiere den Artikel als "Bezahlt", dann wird der Fall automatisch geschlossen.