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Muss ich die 2x Versandkosten übernehmen bei Rückversand?

topfpflanze74
Auf Erkundungstour

‎29-04-2013 21:03

Käufer will das Geld für T-Shirt zurückerstattet bekommen, weil das T-Shirt Größe L statt M hat.

Er möchte 2x Rückversandkosten zurückerstattet bekommen.

Muss ich ihm die zahlen bei einem Wert unter 20 Euro? Wie muss ich mich verhalten?

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raffke2012
Mentor*in
‎29-04-2013 21:08

Hallo,

 

wenn du die Grösse falsch angegeben hast, dann musst du dem Käufer sämtliche Kosten erstatten.

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