01-03-2013 14:05
Hallo,
ich habe einen Artikel verkauft.
Fotografiertes Bild und in der Beschreibung
"OVP, Neuware" - als GVK
Die Frage:
Kann ein Käufer reklamieren, weil der Artikel nicht in Folie eingeschweißt ist?
In der Definition heißt es ja:
Die Originalverpackung (OVP): Verpackung, in der die Ware vom Hersteller geliefert wird.
Der Artikel ist Fabrikneu, wurde nicht eingeschweißt vom Großhändler geliefert.
Die Rücknahme wäre durch den Widerruf kein Problem. Auch ärgern würde mich das nicht. Aber wegen des Widerrufsrecht kommt als nächstes garantiert die Frage, wer die Rücksendekosten tragen muss.
Da der Artikel unter 40 Euro ist und meiner Meinung nach korrekt beschrieben, würde der Käufer diese Kosten tragen müssen (?)
DVDs werden eigentlich wie auch CDs oder Software im eingeschweißten Zustand verkauft.Gilt als eine Art Siegel.
Entferne ich diese Folie,verliere ich mein Rückgaberecht und habe nur im Falle eines Fehlers ein Recht zurück zu treten.
Darauf wird man auch aufmerksam gemacht, wenn man im örtlichen Handel kauft,dass eine Rücknahme nur im eingeschweißten Zustand erfolgen kann.
Als Verkäufer hättest Du darauf achten sollen.
Auch um Boxen befindet sich diese Folie.