Paket angeblich gestohlen, Käufer will Geld zurück

[vampiredsource]

Hallo erst Mal an alle 🙂

Ich habe bei Ebay Kleinanzeigen einen Artikel von mir verkauft im Wert von 90€. Die Dame schrieb mich dort an und ich habe ihr auf ihre Handynummer wie angegeben geantwortet. Dort haben wir dann einen Preis von 90€ inklusive versichertem Versand ausgemacht. Gesagt getan, das Geld war einen Tag später bei mir auf dem Konto und einen Tag später war das Paket für 6,99€ bei der Post verschickt. Daraufhin habe ich ihr noch die Sendungsnummer gegeben. Heute hab ich nachgesehen, das Paket wurde laut anzeige abgegeben. Vorhin schrieb die Dame mir dann eine SMS, das der abholschein bei ihr aus dem Briefkasten gestohlen worden wäre und damit das Paket bei der Nachbarin abgeholt wurde. Angeblich wäre sie dann heute zur Polizei gegangen und hätte eine Anzeige erstattet und mit DHL telefoniert, die ihr gesagt hätten das ich jetzt einen Antrag stellen müsste wegen dem Paket, weil ich ja mit 500€ versichert wäre. Außerdem möchte sie ihr Geld zurück überwiesen bekommen.

Für mich klingt das alles sehr seltsam, Müsste nicht bei der Abgabe der Post von dem Paket nicht sie zuständig sein was damit passiert? und hat die DHL damit überhaupt noch zu tun, schließlich hat die ja ihren Job gemacht und das Paket bei der Nachbarin abgegeben die unterschrieben hat und der Zettel lag in ihrer Post? Muss ich jetzt irgendetwas machen? Kommt mir sehr spanisch vor.

Ich hoffe hier kann mir jemand einen Tipp geben, denn ich bin ziemlich Ratlos und es klingt für mich nach Betrug.

lg

[excludio · Accepted solution]

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@vampiredsource schrieb:

Hallo erst Mal an alle 🙂

Ich habe bei Ebay Kleinanzeigen einen Artikel von mir verkauft im Wert von 90€. Die Dame schrieb mich dort an und ich habe ihr auf ihre Handynummer wie angegeben geantwortet. Dort haben wir dann einen Preis von 90€ inklusive versichertem Versand ausgemacht. Gesagt getan, das Geld war einen Tag später bei mir auf dem Konto und einen Tag später war das Paket für 6,99€ bei der Post verschickt. Daraufhin habe ich ihr noch die Sendungsnummer gegeben. Heute hab ich nachgesehen, das Paket wurde laut anzeige abgegeben. Vorhin schrieb die Dame mir dann eine SMS, das der abholschein bei ihr aus dem Briefkasten gestohlen worden wäre und damit das Paket bei der Nachbarin abgeholt wurde. Angeblich wäre sie dann heute zur Polizei gegangen und hätte eine Anzeige erstattet und mit DHL telefoniert, die ihr gesagt hätten das ich jetzt einen Antrag stellen müsste wegen dem Paket, weil ich ja mit 500€ versichert wäre. Außerdem möchte sie ihr Geld zurück überwiesen bekommen.

Für mich klingt das alles sehr seltsam, Müsste nicht bei der Abgabe der Post von dem Paket nicht sie zuständig sein was damit passiert? und hat die DHL damit überhaupt noch zu tun, schließlich hat die ja ihren Job gemacht und das Paket bei der Nachbarin abgegeben die unterschrieben hat und der Zettel lag in ihrer Post? Muss ich jetzt irgendetwas machen? Kommt mir sehr spanisch vor.

Ich hoffe hier kann mir jemand einen Tipp geben, denn ich bin ziemlich Ratlos und es klingt für mich nach Betrug.

lg

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@vampiredsource

Du speicherst Dir ihre Schilderung des Sachverhalts brav ab,

teilst ihr mit,

daß Du gerne einen Verlust der Sendung als Auftraggeber bei DHL anzeigst,

das aber schon alles ist,

was Du zu tun bereit bist.

Deine Pflicht bestand in der Versendung der mangelfreien Ware.

Ab Übergabe an den Beförderer (DHL),

den Du nicht nur über die Sendungsnummer

sondern auch über die Schilderung der Käuferin belegen kannst,

bist Du raus,

weil die Sendung sich aus Deinem Einflußbereich entfernt hat.

Du bist natürlich bereit,

im Rahmen der Ermittlung den Inhalt und den Zustand,

das Aussehen der Sendung zu beschreiben.

Entweder die Nachbarin hat der Empfängerin eine Räuberpistole erzählt

oder jemand hat die Zustellkarte gemopst.

Eine Rückzahlung wirst Du nicht leisten,

die Empfängerin hat keinen Anspruch gegen Dich,

wenn Du so verschickt hast,

wie es abgesprochen worden ist.